為了幫助社區(qū)內(nèi)的流動兒童盡快適應(yīng)城市生活，社會工作者小張按照“需求評估-目標制定-考慮機構(gòu)的總目標一方案目標的修訂-探索各種可行方法-認識機構(gòu)的局限性-選擇可行性方法-方案活動的詳細發(fā)展”的過程，開展服務(wù)方案策劃工作。小張采用的社會服務(wù)策劃形式是（）。

學(xué)校社會工作者為師生提供服務(wù)，開展了一系列安全教育活動，如對教師開設(shè)安全急救教育課程、對小學(xué)生開展安全隱患教育等，并編制教材和宣傳手冊。從學(xué)齡兒童的特點看，社會工作者這樣做的目的是（）。

評估是測量社會工作服務(wù)成效的重要環(huán)節(jié)，社會工作服務(wù)機構(gòu)通過服務(wù)對象滿意度調(diào)查表來評估服務(wù)成效，關(guān)于服務(wù)對象滿意度調(diào)查表的說法，正確的有（）

社會工作者說：“張女士，您剛才談到丈夫失業(yè)后夫妻關(guān)系變差了，此外，您與兩個孩子之間也發(fā)生了矛盾，您還擔(dān)心婆媳關(guān)系，那么您這次最想談的是什么問題呢？"上述這段話中，社會工作者運用的技巧是（）。

澄清是會談中常用的技巧之一，能夠引服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。以下短句中體現(xiàn)澄清技巧的是（）。

社會工作者小孔負責(zé)動員居民參加社區(qū)即將舉辦的"鄰里節(jié)"活動，她在居民下班回家的時間段，在小區(qū)大門口向路過的居民介紹"鄰里節(jié)的活動內(nèi)容。有一位居民剛聽小孔開了個頭，就打斷小孔的介紹，表示自己著急趕回家做飯。面對這種狀況，小孔可以做的有（）。

社會工作者小張負責(zé)某社會工作服務(wù)機構(gòu)的志愿者管理。下列小張的工作，屬于志愿者管理中“迎新說明與訓(xùn)練”的是（）。

社會工作者小朱在一家為老社會工作服務(wù)機構(gòu)負責(zé)志愿者管理工作，近期她將對新招募的志愿者開展參加為老服務(wù)動機評估。下列表述中，屬于“以自我為中心”的動機有（）。

服務(wù)對象老王退休后入住某養(yǎng)老院，適應(yīng)情況良好。最近與老王關(guān)系不錯的張大爺突然去世了，老王深受打擊，常常失眠，覺得自己也活不長了。社會工作者介人后，經(jīng)評估老王面臨的主要問題是（）。

文文因車禍失去左腿，生活陷入困境。社會工作者老陳協(xié)助文文申請了低保，又為文文聯(lián)系了專業(yè)康復(fù)中心，文文安裝了假肢并開始康復(fù)訓(xùn)練。經(jīng)過幾個月的訓(xùn)練，文文基本恢復(fù)肢體功能，并經(jīng)常到社區(qū)參加志愿者活動，逐漸恢復(fù)對生活的信心和希望。老陳工作中突出體現(xiàn)服務(wù)對象層面的社會工作功能的做法是（）。