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評估是測量社會工作服務(wù)成效的重要環(huán)節(jié),社會工作服務(wù)機構(gòu)通過服務(wù)對象滿意度調(diào)查表來評估服務(wù)成效,關(guān)于服務(wù)對象滿意度調(diào)查表的說法,正確的有()
服務(wù)對象老王退休后入住某養(yǎng)老院,適應(yīng)情況良好。最近與老王關(guān)系不錯的張大爺突然去世了,老王深受打擊,常常失眠,覺得自己也活不長了。社會工作者介人后,經(jīng)評估老王面臨的主要問題是()。
某小組目標旨在提升家長教育子女的技巧,在一次組員分享活動中,組員甲說:“我覺得自己真失敗,根本無法成為一個好媽媽?!苯M員乙說:“我也有同樣感覺,當(dāng)一個好家長太難,真是力不從心?!苯M員丙接著說:“我覺得現(xiàn)在的孩子接觸的資訊太多,我不知道怎么才能跟他溝通了。”接著,社會工作者問:“你們的發(fā)言說到各種感覺,能不能描述一下讓你們產(chǎn)生這種感覺的具體的心情?”社會工作者運用的提問技巧類型是()。
下列小組工作記錄方法中,屬于過程式記錄的是()。
幸福家園社區(qū)召開居民大會商討社區(qū)垃圾分類問題。居民骨干趙大媽認為只是懲罰那些不遵守垃圾分類要求的居民沒有用,反而會增加社區(qū)巡邏志愿者的工作難度,希望居委會能出面協(xié)助一起解決這個問題。社會工作者小張聽后,問道:“您剛才說希望居委會能出面解決問題,那您希望居委會在哪些方面做工作呢?”這運用的技巧是()。
澄清是會談中常用的技巧之一,能夠引服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。以下短句中體現(xiàn)澄清技巧的是()。
社會工作者說:“張女士,您剛才談到丈夫失業(yè)后夫妻關(guān)系變差了,此外,您與兩個孩子之間也發(fā)生了矛盾,您還擔(dān)心婆媳關(guān)系,那么您這次最想談的是什么問題呢?"上述這段話中,社會工作者運用的技巧是()。
在很多情況下,社會工作服務(wù)需要組織問題解決型團隊。關(guān)于問題解決型團隊的說法,正確的是()。
社會工作者老王發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有不少退役軍人在軍轉(zhuǎn)地的過程中,由于職業(yè)技能不足,對再就業(yè)缺乏信心。為此,老王專門為他們開設(shè)了一個小組。在小組中,老王帶領(lǐng)組員分析了退役后自身的優(yōu)勢、劣勢、機會和風(fēng)險,激發(fā)組員的主觀能動性,鼓勵相互支持,規(guī)劃事業(yè)發(fā)展方向。上述老王的做法,體現(xiàn)出小組工作發(fā)展模式的實施原則是()。
社會工作者小張在社區(qū)治安綜合整治項目中的管理、監(jiān)督實施、反饋等各環(huán)節(jié)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,既負責(zé)整個執(zhí)行過程中的業(yè)務(wù)、財務(wù)、人事、物資等方面的管理工作,也要監(jiān)督執(zhí)行進度。根據(jù)社會策劃模式,小張扮演的角色主要是()。