A、經(jīng)辦柜員
B、授權(quán)員
C、運(yùn)營主管
D、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
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A、申請端
B、授權(quán)端
C、管理端
D、運(yùn)營端
A、管理機(jī)構(gòu)
B、作業(yè)中心
C、受理網(wǎng)點(diǎn)
D、運(yùn)營管理部
A、大額現(xiàn)金預(yù)約
B、非柜臺口頭掛失、票據(jù)掛失
C、同城票據(jù)交換退票（退客戶）、支票影像交換退票（退客戶）
D、客戶交款差錯、營業(yè)機(jī)構(gòu)開出的詢證函
A、抵押物、質(zhì)押物
B、代保管有價值品、有價單證
C、貴金屬
D、票樣及手工銷號的重要空白憑證
A、會計(jì)檔案的名稱、卷號、冊數(shù)
B、起止年度和檔案編號、應(yīng)保管期限
C、交接雙方單位、經(jīng)辦人、監(jiān)交人等
D、已保管期限
最新試題
貨幣防偽特征一般是具體的，可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。
營業(yè)開始前，客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對，確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理，如錢箱上一營業(yè)日由本人使用，可不再清點(diǎn)。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機(jī)具”指的是假幣是否通過機(jī)具，不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機(jī)具清點(diǎn)，只有一種情況選擇“是”，即機(jī)具未能識別出假幣。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日20：00－次日9：00或非營業(yè)日原則上不進(jìn)行自動柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開箱操作。
社?？磿r制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動柜員機(jī)運(yùn)營服務(wù)人員，履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責(zé)。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時，可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
因長期不動戶情況受控賬戶，僅可以在柜面渠道辦理支出交易，受控情況可通過7688交易查詢。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況，可適當(dāng)延長處理時間。