A、憑證管庫員抄列重要空白憑證銷毀清單(一式叁份),銷記《重要空白憑證、有價單證及其它有價值品保管使用登記簿》
B、運營主管認真審核無誤后,作廢處理
C、重要空白憑證留待以后銷毀時,應將作廢憑證納入表外科目“已作廢待銷毀重要空白憑證”管理
D、作廢重要空白憑證銷毀時必須經上級行批準,由支行或支行以上機構集中銷毀
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A、柜員簽發(fā)重要空白憑證時,必須按憑證號碼順序使用
B、對系統(tǒng)不自動銷號的,也無法通過“憑證手工銷號”交易銷號的重要空白憑證,由柜員手工銷號
C、柜員手工銷號的重要空白憑證,應詳細登記《重要空白憑證、有價單證及其它有價值品保管使用登記簿》
D、作廢憑證要加蓋作廢戳記放于重要空白憑證銷號表下
A、制定反洗錢內控制度和設立組織機構
B、了解客戶
C、大額資金易報告和可疑交易報告
D、保存記錄
A、獲得直接客戶完整有效的身份信息
B、獲得間接客戶真實身份
C、掌握和熟悉客戶的經營范圍、規(guī)模、經營特點及資金流向流量規(guī)律
D、建立客戶的業(yè)務關系
A、將大額現金分散存入銀行
B、將現金走私出境
C、用現金購買不記名證券
D、購買流動性較強的商品
A、賬戶行賬面劃轉
B、通過清算系統(tǒng)
C、通過代理行
D、通過任何銀行
最新試題
網點“99999錢箱”實行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。
營業(yè)網點可根據業(yè)務需要配備自動柜員機運營服務人員,履行業(yè)務主管、裝卸鈔及服務支持等崗位職責。
被個金智能風控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實無異常后可由網點柜員角色發(fā)起解控申請,并由網點運管主管角色進行審批即可。
因長期不動戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。
營業(yè)開始前,客服經理需對領取的“柜員錢箱”實物進行清點核對,確認無誤后方可進行現金業(yè)務處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點。
冠字號碼不全的用*號補全位數。冠字號碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實際冠字號碼。
《網點現金日結單》隨當日會計憑證保管。
現金差錯應急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構或營業(yè)網點應急聯系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況,可適當延長處理時間。
因系統(tǒng)故障、網絡中斷等導致開鎖任務失敗時,可啟動系統(tǒng)應急開鎖流程。開鎖人員應通過系統(tǒng)或工銀E服務APP發(fā)起申請,經兩名業(yè)務主管崗指紋授權后,開鎖人員憑開鎖碼完成應急開鎖任務。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設備實際清點金額有爭議的應立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進一步確認,按照相關規(guī)定妥善處理,化解服務風險。