問答題某機電安裝工程竣工驗收后投入使用。在保修期內,該工程的計算機房由甲供的風機盤管的附件(冷凍水柔性接管)發(fā)生斷裂而漏水,使建筑裝修及計算機均遭受損失。為此,用戶發(fā)生安裝工程質量投訴,經查冷凍水柔性接管提前老化,屬于產品質量問題(甲供材)。經返工更換新型柔性接管后,運行正常。
鑒于上述產品質量問題,用戶向施工單位提出全部更換的要求。上述產品質量問題發(fā)生在保修期內,應怎樣處理?
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