A、遇特殊情況需要預借保費發(fā)票時，業(yè)務經(jīng)辦人（責任人）應向本單位分管負責人提交《預借發(fā)票審批表》（或類似表格），審批人需對未收到保費的預借發(fā)票承擔全部責任。
B、經(jīng)審核批準后各出單崗人員方可提供預借發(fā)票發(fā)票聯(lián)，其余各聯(lián)須待實際收足保費后方可分流及移交歸檔。
C、收付費系統(tǒng)中應設臵預借發(fā)票打印的額度上限，需超額打印預借發(fā)票時須由出單網(wǎng)點相關崗位進行審批。
D、預借保費發(fā)票開出后，未能在規(guī)定時間內收到保費的，發(fā)票預借人員必須將發(fā)票收回或墊交保費資金。

A、使用POS機進行刷卡時，屏幕顯示“聯(lián)系發(fā)卡行”、“格式錯誤”或“無效卡號或磁道損傷”，需重新刷卡；若不成功，則可能卡磁有誤或損壞，需要提請客戶更換其他銀行卡進行繳費。
B、POS機屏幕顯示“無效交易”或“發(fā)卡行不支持該交易”，可能原因為發(fā)卡行不允許做此類交易，需客戶與發(fā)卡行聯(lián)系開通后，重新進行刷卡繳費。
C、POS機屏幕顯示“余額不足”、“無效金額”或“交易失敗”，需與客戶確認卡內實際余額或是否存在交易額度限制。
D、刷卡交易成功后無法打印銀聯(lián)簽購單POS憑條的，需刷卡人補打交易，補打交易單據(jù)成功，需核實成功單據(jù)卡號和金額是否與所需補打單據(jù)交易卡號和金額相符。

A、收取匯票事由應為客戶繳納保費，除保費外的任何事項都不得收取匯票。
B、匯票票據(jù)期限不超過12個月，且交予公司時票據(jù)沒有過期。
C、本公司取得票據(jù)前背書次數(shù)不得超過10次。
D、地市分公司財會部或兩級架構省公司財務共享中心在接受客戶更換匯票票據(jù)時，須確保更換票據(jù)到期日不晚于、金額不小于現(xiàn)有票據(jù)。

A、出單中心（含出單分中心）收到匯票后，應在收付費系統(tǒng)中對匯票的各項基本要素信息進行及時準確登記，并拍照上傳影印件。
B、實物票據(jù)必須集中到地市級分公司財會部或兩級架構分公司省級財務共享服務中心統(tǒng)一保管。
C、地市級分公司財會部兩級架構省公司財務共享服務中心應設臵“應收票據(jù)備查簿”，由財會人員負責登記。
D、應收票據(jù)到期兌現(xiàn)后在備查薄中予以注銷。

A、到期不能兌付的應收票據(jù)，財務人員應及時向相關業(yè)務部門告知票據(jù)無法承兌的情況，按照應收保費的催收責任進行催收
B、以票據(jù)交納保費的保單，在公司銀行賬戶中沒有實際收到資金前，不得支付相關費用
C、以票據(jù)交納保費的保單發(fā)生保戶退?；虮ｋU賠款的，不得支付退保款或賠款
D、以票據(jù)交納保費的保單如確需支付相關費用、退?；蛸r款，必須先辦理票據(jù)貼現(xiàn)，待票據(jù)資金到賬后，再支付相關資金