多項選擇題承保單證的核銷包括()
A、正常核銷
B、作廢核銷
C、遺失核銷
D、停用核銷
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1.多項選擇題總公司現(xiàn)行《單證管理辦法》將單證管理責任人分為()
A、第一責任人
B、直接責任人
C、主要責任人
D、間接責任人
2.多項選擇題標準化單證管理臺賬包括()
A、單證入庫發(fā)放臺賬
B、單證發(fā)放使用登記臺賬
C、單證銷毀明細臺賬
D、單證遺失登記臺賬
3.單項選擇題《服務禮儀與營業(yè)廳服務標準》手冊中提到的大堂經(jīng)理應通過有()來對客戶業(yè)務需求進行判斷。
A.望、聞,問
B.望、聞、問、切
C.望、聞、切
4.單項選擇題營業(yè)廳營業(yè)前要做到人員到位,心態(tài)到位、知識到位、用具到位。大堂經(jīng)理應至少提前()到崗,所有檢查結果應進行登記備案。
A.15分鐘
B.20分鐘
C.30分鐘
D.45分鐘
5.單項選擇題營業(yè)廳服務中,關于外部環(huán)境的描述為,營業(yè)提供正門前()米內路面應保持衛(wèi)生整潔,臨街空地不得堆放物料、不得搭設攤位,不準出現(xiàn)明顯的坑洼、垃圾、障礙物、污漬。
A.2
B.3
C.4
D.5
最新試題
原則上,保險公司必須將車險賠款全額通過銀行轉賬支付至的同名()銀行賬戶。
題型:單項選擇題
核賠過程中,核定賠付計算不包括()。
題型:單項選擇題
王某駕駛機動車造成受害人財產(chǎn)損失50萬元,該車投保了交強險和商業(yè)第三者責任險20萬元,假設事故責任免賠率全責為20%,以下說法正確的是()。
題型:單項選擇題
A 車肇事造成兩行人甲、乙受傷,甲醫(yī)療費用7500元,乙醫(yī)療費用5000元。下列說法正確的是()。
題型:單項選擇題
被保險人向保險公司索賠時,應當在當?shù)毓矙C關交通管理部門對交通事故處理結案之日或車輛修復起的()內,向保險公司提供必要的單證(負主責以上事故須提供單證原件)作為索賠證據(jù)。
題型:單項選擇題
下列不屬于查勘工作量范圍的是()。
題型:單項選擇題
關于查勘定損工作內容環(huán)節(jié)順序描述正確的是()。
題型:單項選擇題
互碰自賠,簡單說就是當機動車之間發(fā)生輕微互碰的交通事故時,如果滿足一定條件,各方車主可以直接找()辦理交強險索賠手續(xù)。
題型:單項選擇題
接報案時,應注意異常出險時間,下列哪項屬于異常出險時間()。
題型:單項選擇題
下列不屬于全車盜搶險理賠資料的有:()。
題型:單項選擇題