A.分析型
B.結(jié)果型
C.表現(xiàn)型
D.順從型
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A.運(yùn)用鼓勵(lì)性沉默
B.提問過后應(yīng)保持適當(dāng)?shù)某聊?br />
C.沉默和插話要適當(dāng)結(jié)合使用
D.在對方咄咄逼人時(shí)保持適當(dāng)?shù)某聊?/p>
A.“別問我，不知道。”
B.“這事不歸我管。”
C.“這絕對不可能。”
D.“請您稍等，我為這位客人辦完就為您辦理。”
A.汽車
B.自行車
C.摩托車
D.查勘車
A.戶外招牌
B.機(jī)構(gòu)銘牌
C.營業(yè)時(shí)間牌
D.標(biāo)識(shí)規(guī)范
A.書寫筆
B.叫號(hào)機(jī)
C.服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器
D.崗位標(biāo)識(shí)牌
最新試題
互碰自賠，簡單說就是當(dāng)機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生輕微互碰的交通事故時(shí)，如果滿足一定條件，各方車主可以直接找（）辦理交強(qiáng)險(xiǎn)索賠手續(xù)。
查勘事故車時(shí)，發(fā)現(xiàn)車輛一側(cè)翼子板損壞比較嚴(yán)重，那么他應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步重點(diǎn)檢查（）部位的損壞情況。
盜搶險(xiǎn)一般要求在（）內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。
核賠過程中，核定賠付計(jì)算不包括（）。
A、B 兩機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故，A 車全責(zé)，B 車無責(zé)，A、B 兩車車損分別為2000元、5000元，另造成路產(chǎn)損失1000元。下列說法不正確的是（）。
關(guān)于查勘定損工作內(nèi)容環(huán)節(jié)順序描述正確的是（）。
下列哪些不屬于接報(bào)案的工作職責(zé)？（）
被保險(xiǎn)人自己開車撞損自己的車庫，對于車庫的損失，（）。
交強(qiáng)險(xiǎn)互碰自賠只針對（）。
若車身劃痕損失險(xiǎn)保額為2000元，是指（）劃痕險(xiǎn)賠償最高限額為2000元。