多項(xiàng)選擇題下列屬于車(chē)險(xiǎn)查勘“五個(gè)一”服務(wù)的有()

A.一瓶礦泉水
B.一次理賠服務(wù)滿(mǎn)意度回訪
C.一張客戶(hù)服務(wù)監(jiān)督卡
D.一句溫馨話(huà)語(yǔ)


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1.多項(xiàng)選擇題增值服務(wù)中,到家的理賠服務(wù)有()

A.專(zhuān)業(yè)拖車(chē)上門(mén)免費(fèi)接、送事故車(chē)輛
B.4S店專(zhuān)業(yè)維修
C.免現(xiàn)場(chǎng)
D.免證明
E.免填索賠單證

2.多項(xiàng)選擇題代辦年檢人員為與客戶(hù)直接接觸的服務(wù)人員,應(yīng)遵循以下規(guī)定和要求有()

A.按代辦年檢公司要求統(tǒng)一著裝,應(yīng)佩戴工牌;
B.到達(dá)預(yù)約地點(diǎn)時(shí)提前檢查自己的儀容儀表;
C.到達(dá)預(yù)約地點(diǎn)時(shí)提前檢查自己的儀容儀表;
D.執(zhí)行車(chē)輛代辦任務(wù)時(shí)精神飽滿(mǎn)、集中精力。工作期間嚴(yán)禁飲酒,嚴(yán)禁在客戶(hù)車(chē)內(nèi)吸煙,行駛中注意力高度集中。

3.多項(xiàng)選擇題代駕服務(wù)人員應(yīng)遵循以下規(guī)定和要求:()

A.按要求統(tǒng)一著裝,佩戴工牌;
B.到達(dá)預(yù)約地點(diǎn)時(shí)提前檢查自己的儀容儀表;
C.精神飽滿(mǎn),嚴(yán)禁飲酒,嚴(yán)禁車(chē)內(nèi)吸煙;
D.行駛中注意力高度集中,嚴(yán)禁在行車(chē)時(shí)與隨行人員聊天

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《外部出單點(diǎn)管理辦法》,擬設(shè)出單點(diǎn)保費(fèi)規(guī)模應(yīng)達(dá)一定標(biāo)準(zhǔn),一般應(yīng)()。

A.不少于20萬(wàn)元/年
B.不少于30萬(wàn)元/年
C.不少于50萬(wàn)元/年
D.以上都不對(duì)

最新試題

王某駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)造成受害人財(cái)產(chǎn)損失50萬(wàn)元,該車(chē)投保了交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)20萬(wàn)元,假設(shè)事故責(zé)任免賠率全責(zé)為20%,以下說(shuō)法正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

新增加設(shè)備損失險(xiǎn)每次賠償?shù)拿赓r約定以()條款約定為準(zhǔn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

互碰自賠,簡(jiǎn)單說(shuō)就是當(dāng)機(jī)動(dòng)車(chē)之間發(fā)生輕微互碰的交通事故時(shí),如果滿(mǎn)足一定條件,各方車(chē)主可以直接找()辦理交強(qiáng)險(xiǎn)索賠手續(xù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于查勘工作量范圍的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

若車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)保額為2000元,是指()劃痕險(xiǎn)賠償最高限額為2000元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

核賠同意后,案件將轉(zhuǎn)入()環(huán)節(jié)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)告的報(bào)告陳述中必需要有的重點(diǎn)內(nèi)容是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在重復(fù)保險(xiǎn)情況下,保險(xiǎn)人如何分?jǐn)倱p失后的賠款各國(guó)做法有所不同。一般采用()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

查勘事故車(chē)時(shí),發(fā)現(xiàn)車(chē)輛一側(cè)翼子板損壞比較嚴(yán)重,那么他應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步重點(diǎn)檢查()部位的損壞情況。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

安全帶單獨(dú)使用,可降低多少死亡率()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題