A.客戶是否可方便及時(shí)地得到充分的信息
B.客戶購(gòu)物時(shí)有關(guān)資金數(shù)據(jù)是否安全
C.客戶個(gè)人隱私是否得到保護(hù)
D.網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中是否不斷采用新技術(shù),以增強(qiáng)吸引力并提供更多的服務(wù)內(nèi)容
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A.確定評(píng)估目標(biāo)
B.選擇確定評(píng)估指標(biāo)
C.收集評(píng)估資料、數(shù)據(jù)
D.確定評(píng)估內(nèi)容
A.日人均瀏覽時(shí)間
B.客戶忠誠(chéng)度
C.網(wǎng)站的可操作性評(píng)價(jià)
D.服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析
A.訪問(wèn)量
B.點(diǎn)擊率
C.注冊(cè)量
D.增長(zhǎng)指數(shù)
A.能否快速進(jìn)入
B.網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是否安全
C.客戶購(gòu)物時(shí)有關(guān)資金數(shù)據(jù)是否安全
D.客戶個(gè)人隱私是否得到保護(hù)
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