A、運(yùn)營(yíng)主管、復(fù)核員
B、復(fù)核員、裝訂人員
C、運(yùn)營(yíng)主管、裝訂人員
D、運(yùn)營(yíng)主管、復(fù)核員、裝訂人員
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A、支行
B、二級(jí)分行
C、一級(jí)分行
D、總行
A、建立《重要空白憑證、有價(jià)單證及其它有價(jià)值品保管使用登記簿》
B、國(guó)債等有價(jià)單證按每份一元記賬
C、運(yùn)營(yíng)主管應(yīng)定期對(duì)代保管有價(jià)值品實(shí)物與表外科目余額進(jìn)行核對(duì),確保賬實(shí)相符
D、封包(袋)保管的有價(jià)值品,按假定價(jià)格每件一元進(jìn)行表外記賬
A、經(jīng)常項(xiàng)目
B、資本項(xiàng)目
C、臨時(shí)
D、現(xiàn)鈔
A、可在全國(guó)任意營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理
B、致電信用卡客服中心辦理
C、可在省內(nèi)任意營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理
D、在開(kāi)卡受理營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理
A、理財(cái)卡開(kāi)戶行
B、發(fā)卡行所在地任意營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)
C、全國(guó)任意營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)
D、子賬戶的賬戶歸屬行
最新試題
社保卡即時(shí)制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
營(yíng)業(yè)開(kāi)始前,客服經(jīng)理需對(duì)領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營(yíng)業(yè)日由本人使用,可不再清點(diǎn)。
持有人拒絕提供身份信息的,證件類型選擇其他個(gè)人證件,證件號(hào)碼和姓名均錄入客戶拒絕提供,并注明原因。
柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”,是否出警按實(shí)際填寫。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
“柜員錢箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符,“柜員錢箱”上繳無(wú)需換人復(fù)點(diǎn),下一營(yíng)業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
關(guān)注類假幣信息,系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送至人行,并按標(biāo)識(shí)代碼管理。
網(wǎng)點(diǎn)“99999錢箱”實(shí)行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時(shí),應(yīng)詢問(wèn)客戶是否辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
因長(zhǎng)期不動(dòng)戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過(guò)7688交易查詢。
客服經(jīng)理錢箱超過(guò)20萬(wàn),在離開(kāi)現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí),必須由現(xiàn)場(chǎng)管理人員點(diǎn)捆卡把。