A、運(yùn)營(yíng)主管轉(zhuǎn)授權(quán)輸入密碼時(shí)，應(yīng)要求他人回避，并采取物理遮擋，嚴(yán)防泄密
B、COMAP系統(tǒng)被授權(quán)人員可以為二級(jí)主管
C、從BoEing系統(tǒng)直接聯(lián)動(dòng)到COMAP，未聯(lián)動(dòng)成功時(shí)需手工操作轉(zhuǎn)授權(quán)
D、ABIS系統(tǒng)轉(zhuǎn)授權(quán)期間，被轉(zhuǎn)授權(quán)柜員按轉(zhuǎn)授權(quán)業(yè)務(wù)范圍代替三級(jí)主管行使相應(yīng)管理職責(zé)，因業(yè)務(wù)需要可再對(duì)其它柜員做轉(zhuǎn)授權(quán)處理
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A、刪除拆出行所有柜員
B、特殊情況下有業(yè)務(wù)需處理，按照制度規(guī)定程序，上報(bào)建立新柜員
C、將柜員安全認(rèn)證卡收回作廢處理
D、暫時(shí)保留2位柜員號(hào)及認(rèn)證卡備用，直至本年度結(jié)束
A、通過(guò)主管轉(zhuǎn)授權(quán)交易，將其操作權(quán)限臨時(shí)轉(zhuǎn)移給網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B、及時(shí)登記《運(yùn)營(yíng)主管工作日志》
C、上報(bào)管轄行做休假離職
D、本機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)交接手續(xù)進(jìn)行監(jiān)交
A、柜面業(yè)務(wù)交接登記簿
B、運(yùn)營(yíng)主管工作日志
C、業(yè)務(wù)印章、鑰匙、密碼及安全認(rèn)證卡保管使用登記簿
D、自助設(shè)備管理登記簿
A、主管轉(zhuǎn)授權(quán)
B、更改密碼
C、直接簽到系統(tǒng)
D、以上都不對(duì)
A、上級(jí)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)
B、強(qiáng)制休假
C、開(kāi)會(huì)
D、輪崗
最新試題
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動(dòng)柜員機(jī)運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員，履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責(zé)。
社?？磿r(shí)制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)中，“名單解控”功能和“客戶風(fēng)險(xiǎn)視圖”功能均可以查詢到客戶維度和賬戶維度當(dāng)前管控情況。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營(yíng)業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯(cuò)款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況，可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
客服經(jīng)理錢(qián)箱低于20萬(wàn)，在離開(kāi)現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)可以自行核對(duì)清點(diǎn)，無(wú)需換人復(fù)核。
客服經(jīng)理須堅(jiān)持營(yíng)業(yè)終了（含日終下班及客服經(jīng)理?yè)Q班）軋賬，清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬實(shí)物；并在必要時(shí)隨時(shí)軋結(jié)核對(duì)時(shí)點(diǎn)庫(kù)存。堅(jiān)持賬實(shí)核對(duì)，日清日結(jié)。
“柜員錢(qián)箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符，“柜員錢(qián)箱”上繳無(wú)需換人復(fù)點(diǎn)，下一營(yíng)業(yè)日不使用的“柜員錢(qián)箱”須全額上繳。
電子銀行線上限額受控客戶，只會(huì)影響線上渠道主動(dòng)支付功能，不會(huì)影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。
客服經(jīng)理與管庫(kù)員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫(kù)手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
客服經(jīng)理錢(qián)箱超過(guò)20萬(wàn)，在離開(kāi)現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)，必須由現(xiàn)場(chǎng)管理人員點(diǎn)捆卡把。