多項選擇題企業(yè)認(rèn)真做好消費者的公關(guān)工作，就是要樹立“消費者就是朋友”的思想，不僅要滿足消費者物質(zhì)消費的需求，還要滿足消費者（）等精神方面的需求，從而達到經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一。
A.信息知曉的需求
B.情感的需求
C.選擇的需求
D.表達的需求
E.參與的需求
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1.多項選擇題一個組織實際的社會形象，需要用公眾對該組織的認(rèn)識、看法和評價來反映，這些指標(biāo)可概括成（）兩個綜合指標(biāo)。
A.信譽度
B.美譽度
C.忠誠度
D.定位度
E.知名度
2.多項選擇題公共關(guān)系調(diào)查的主要內(nèi)容有（）三個部分。
A.社會環(huán)境
B.文化環(huán)境
C.公眾
D.政治環(huán)境
E.組織形象
3.多項選擇題編制公關(guān)預(yù)算的具體方法包括（）
A.會議討論法
B.目標(biāo)作業(yè)法
C.銷售額提成法
D.平均發(fā)展速度預(yù)測法
E.領(lǐng)導(dǎo)決策法
4.多項選擇題宣傳型公關(guān)的具體形式有（）
A.發(fā)新聞稿
B.公共關(guān)系廣告
C.印刷內(nèi)部刊物和資料
D.演講和表演
E.舉行會議
5.多項選擇題組織形象分析的三個環(huán)節(jié)是（）
A.自我形象分析
B.實際形象分析
C.歷史形象分析
D.形象差距分析
E.公眾評議分析
最新試題
用公共關(guān)系的觀點，哈爾濱冰雕藝術(shù)節(jié)屬于（）
題型：單項選擇題
發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機特征是（）
題型：單項選擇題
能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）
題型：單項選擇題
以下不屬于公共關(guān)系人員應(yīng)該具備的能力是（）。
題型：單項選擇題
公共關(guān)系的基礎(chǔ)是社會組織的（）
題型：單項選擇題
男女之間行握手禮時，正確的順序是（）。
題型：單項選擇題
（）是在公共關(guān)系演講時不可取的。
題型：單項選擇題
米特羅夫?qū)⑽C管理分為信號偵測、探測和預(yù)防、控制損害以及恢復(fù)階段和（）
題型：單項選擇題
公共關(guān)系跨文化傳播策略是（）
題型：單項選擇題
組織的外部公眾有（）
題型：多項選擇題