下列選項中，關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績效管理的說法，錯誤的是（）。

飯店處置外生型危機(jī)實(shí)施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有（）。

旅游者采用網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付屬于（）。

以能力為基礎(chǔ)的（），將會成為招聘的有用工具，盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。

飯店要注重危機(jī)防范，危機(jī)排除策略主要有（）等。

下列選項中，不屬于旅游規(guī)劃編制團(tuán)隊的是（）。

每年春節(jié)假期時，海南省的旅游消費(fèi)量和消費(fèi)額都急劇上升，這表明旅游需求具有的（）特征。

下列選項中，關(guān)于高質(zhì)量旅游的說法，錯誤的是（）。

旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中，（）是激勵的關(guān)鍵。

景區(qū)智慧化建設(shè)的主體包括（）。