單項(xiàng)選擇題關(guān)系檔次是松散隨機(jī)、服務(wù)目標(biāo)是客戶(hù)滿(mǎn)意度，這類(lèi)的客戶(hù)是（）。
A.關(guān)鍵客戶(hù)
B.潛力客戶(hù)
C.一般客戶(hù)
D.VIP客戶(hù)
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1.單項(xiàng)選擇題（）的數(shù)量占總客戶(hù)數(shù)量比例10％，所創(chuàng)造的利潤(rùn)占企業(yè)總利潤(rùn)的60％。
A.關(guān)鍵客戶(hù)
B.潛力客戶(hù)
C.一般客戶(hù)
D.VIP客戶(hù)
2.單項(xiàng)選擇題（）的數(shù)量占總客戶(hù)數(shù)量比例30％，所創(chuàng)造的利潤(rùn)占企業(yè)總利潤(rùn)的30％。
A.關(guān)鍵客戶(hù)
B.潛力客戶(hù)
C.一般客戶(hù)
D.VIP客戶(hù)
3.單項(xiàng)選擇題（）的數(shù)量占總客戶(hù)數(shù)量比例60％，所創(chuàng)造的利潤(rùn)占企業(yè)總利潤(rùn)的10％。
A.關(guān)鍵客戶(hù)
B.潛力客戶(hù)
C.一般客戶(hù)
D.VIP客戶(hù)
4.單項(xiàng)選擇題對(duì)客戶(hù)實(shí)行有差別的客戶(hù)服務(wù)，帶領(lǐng)自己的客戶(hù)群和其他物流企業(yè)，將其所在的整個(gè)物流市場(chǎng)推上新的服務(wù)平臺(tái)的階段是（）。
A.市場(chǎng)進(jìn)入階段
B.市場(chǎng)擴(kuò)張階段
C.市場(chǎng)創(chuàng)新階段
D.市場(chǎng)成熟階段
5.單項(xiàng)選擇題在物流客戶(hù)服務(wù)戰(zhàn)略的階段中，其中物流企業(yè)應(yīng)在控制的范圍內(nèi)，向顧客提供無(wú)差別的基本服務(wù)的階段是（）。
A.市場(chǎng)進(jìn)入階段
B.市場(chǎng)擴(kuò)張階段
C.市場(chǎng)創(chuàng)新階段
D.市場(chǎng)成熟階段
最新試題
貨物驗(yàn)收的內(nèi)容包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于選擇供應(yīng)商時(shí)，企業(yè)考慮的主要因素的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列活動(dòng)中不屬于配送基本作業(yè)活動(dòng)的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
配送的功能要素除集貨外還包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于物流電子商務(wù)的說(shuō)法，正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
FOB、CFR、CIF和FCA、CPT、CIP不同點(diǎn)的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
鐵路運(yùn)輸?shù)娜秉c(diǎn)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
國(guó)際物流與國(guó)際貿(mào)易的關(guān)系可以概括地表示為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
物流管理注重整個(gè)物流過(guò)程的整合，主要內(nèi)容包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于保管作業(yè)規(guī)范要求的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題