當(dāng)消費(fèi)者在球賽看臺(tái)上感到興奮，而在排隊(duì)過(guò)長(zhǎng)的銀行感到不耐煩時(shí)，是由于（）的購(gòu)物環(huán)境在不同的情境下會(huì)帶給消費(fèi)者不同的感受。

根據(jù)榮格的個(gè)性類型說(shuō)，一位消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)，不考慮價(jià)格和實(shí)用性，只因?yàn)橄矚g它的顏色和款式就決定購(gòu)買(mǎi)，這位消費(fèi)者最可能是（）的個(gè)性類型。

消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)時(shí)，有很多因素會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)與體驗(yàn)，其中購(gòu)買(mǎi)情境的影響也非常顯著。購(gòu)買(mǎi)情境具體包括（）。

消費(fèi)者既想感受碳酸飲料的氣泡與甜味又害怕喝了碳酸飲料會(huì)發(fā)胖，這屬于動(dòng)機(jī)沖突中的哪種沖突？（）

發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者問(wèn)題有幾種方法，包括（）

某運(yùn)動(dòng)品牌宣傳其產(chǎn)品能幫助消費(fèi)者挑戰(zhàn)自我、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，利用了現(xiàn)代動(dòng)機(jī)理論中的（）。

世紀(jì)60年代初，寶潔公司開(kāi)發(fā)出一次性尿布，在試銷過(guò)程中定價(jià)為10美分，預(yù)計(jì)銷售4億塊，但試銷的結(jié)果只有預(yù)計(jì)銷量的一半。在后續(xù)的調(diào)研中寶潔公司發(fā)現(xiàn)，這種產(chǎn)品雖然受到消費(fèi)者的歡迎，但很多家庭只有帶孩子旅行或參加宴會(huì)時(shí)才舍得使用。寶潔公司在銷售過(guò)程中出現(xiàn)此種問(wèn)題屬于市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的（）環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題。

不同的收入層在消費(fèi)行為上存在明顯差異，消費(fèi)者行為學(xué)中把消費(fèi)者分為幾個(gè)不同的收入層包括（）。

時(shí)間在哪些方面影響消費(fèi)者的決策？（）

購(gòu)買(mǎi)任務(wù)通常是指消費(fèi)者具體的購(gòu)買(mǎi)理由或目的。購(gòu)買(mǎi)禮品與購(gòu)買(mǎi)自用產(chǎn)品在很多方面存在著差異，包括（）。