2021年是我國“十四五”規(guī)劃的開局之年，社會工作的發(fā)展進(jìn)入了新階段，社會建設(shè)、社會事業(yè)、社會治理的訴求日益強烈，對社會工作高質(zhì)量服務(wù)的需求也越來越大。民政部、國家發(fā)改委聯(lián)合編制的《“十四五”民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》從構(gòu)建社會工作服務(wù)體系、提升社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)能力和（）三個方面闡述了要完善現(xiàn)代社會工作制度。

社會工作者說：“張女士，您剛才談到丈夫失業(yè)后夫妻關(guān)系變差了，此外，您與兩個孩子之間也發(fā)生了矛盾，您還擔(dān)心婆媳關(guān)系，那么您這次最想談的是什么問題呢？"上述這段話中，社會工作者運用的技巧是（）。

社會工作者小張負(fù)責(zé)某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理。下列小張的工作，屬于志愿者管理中“迎新說明與訓(xùn)練”的是（）。

澄清是會談中常用的技巧之一，能夠引服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。以下短句中體現(xiàn)澄清技巧的是（）。

方案計劃書是對社區(qū)活動策劃結(jié)果的具體呈現(xiàn)，其內(nèi)容是否充實與可行直接影響計劃能否獲得支持與資助，因此撰寫方案計劃書是從事社區(qū)工作的社會工作者必備的技巧。以下屬于計劃書應(yīng)包括的要素是（）。

社會工作者小齊開設(shè)了“大學(xué)新生人學(xué)適應(yīng)”小組，希望通過與組員分享自己上大學(xué)的生活，及時向組員傳遞尊重、接納與鼓勵。為了緊扣小組目標(biāo)，在小組工作的初期，可設(shè)計的小組活動有（）

社會工作者對失業(yè)人士的社會支持進(jìn)行研究。經(jīng)過文獻(xiàn)回顧，發(fā)現(xiàn)相關(guān)研究成果比較少，于是社會工作者計劃與失業(yè)人員進(jìn)行交流，經(jīng)過訪談，社會工作者發(fā)現(xiàn)失業(yè)人員的社會支持涉及情感支持、經(jīng)濟(jì)協(xié)助等方面的情況，并根據(jù)這些情況設(shè)計了相應(yīng)問題。從問卷設(shè)計的步驟來看，社會工作者的工作屬于（）。

“雙減”實施來，社會工作者小劉發(fā)現(xiàn)原來社工站托管服務(wù)與“雙減”政策的初衷似乎不太相符。為了調(diào)整工作方向和工作計劃以適應(yīng)新政策帶來的變化，小劉一方面認(rèn)真解讀相關(guān)政策，另一方面深入社區(qū)開展人戶探訪，了解家長們的問題和需求，并在此基礎(chǔ)上重新制訂工作計劃。小劉完成這些任務(wù)需要具備的能力有（）。

社會工作者小朱在一家為老社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)志愿者管理工作，近期她將對新招募的志愿者開展參加為老服務(wù)動機(jī)評估。下列表述中，屬于“以自我為中心”的動機(jī)有（）。

社會工作者在“村改居”社區(qū)小王莊開展工作，組織村中的老年人一起回憶和整理小王莊的歷史，并在社區(qū)舉辦題為“難忘的歷程”的展覽，編排演出反映社區(qū)歷史和文化的文藝節(jié)目，以增強村中年輕人和外來務(wù)工人員對社區(qū)的認(rèn)同感。項目結(jié)束后，機(jī)構(gòu)對項目進(jìn)行評估。下列評估內(nèi)容中屬于過程評估的是（）。