單項選擇題全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念，它強調(diào)（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗出來的
B.產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，也是檢驗出來的
C.產(chǎn)品的服務質(zhì)量
D.產(chǎn)品的最終檢驗過程


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1.單項選擇題在解決質(zhì)量問題的過程中，采用的“戴明環(huán)（PDCA循環(huán)）”的過程是（）

A.計劃、組織、指揮、控制
B.計劃、組織、實施、檢查
C.計劃、組織、激勵、控制
D.計劃、實施、檢查、處理

2.單項選擇題以下的全面質(zhì)量管理的認識中，不正確的是（）

A.開展全面質(zhì)量管理，必須高度重視人的因素
B.TQM的建立需要一筆數(shù)目不小的投資，不利于企業(yè)成本，但可以通過提高售價來彌補
C.全面質(zhì)量是組織取之不盡的利潤資源
D.全面質(zhì)量管理是一種適合任何類型組織的質(zhì)量管理模式

3.單項選擇題計劃職能的主要任務就是確定（）

A.組織的領導方式
B.組織結構
C.組織的目標及實現(xiàn)目標的途徑
D.組織目標的實現(xiàn)程度

4.單項選擇題對于低層管理者來說，要以（）為主。

A.民主化決策
B.非程序化決策
C.程序化決策
D.科學化決策

5.單項選擇題根據(jù)Y理論，你認為持此理論觀的管理者在為下屬制定計劃時，會傾向于哪一類計劃（）

A.戰(zhàn)略計劃
B.具體計劃
C.綜合性計劃
D.指導性計劃