多項(xiàng)選擇題在中國的銀行卡產(chǎn)業(yè)形成期,客戶服務(wù)具有哪些特征()

A.銀行的客戶服務(wù)意識逐步增強(qiáng)
B.銀行卡強(qiáng)化了銀行吸收居民存款的功能
C.借記卡異軍突起,提升了國人的用卡熱情
D.銀行卡服務(wù)渠道有所增加,服務(wù)資源整合穩(wěn)步推進(jìn)
E.銀行卡依然作為存折的附屬品
F.業(yè)務(wù)流程仍需完善,人員素質(zhì)仍需提高


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1.單項(xiàng)選擇題在銀行卡客戶服務(wù)體系中,如何對網(wǎng)上銀行與手機(jī)銀行進(jìn)行管理()

A.豐富業(yè)務(wù)品種,完善功能
B.加強(qiáng)營銷宣傳,引導(dǎo)客戶使用
C.提高安全性和穩(wěn)定性,提供在線支持
D.以上都對

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于近場支付產(chǎn)品,說法正確的是()

A.條碼/二維碼支付成本較低、易快速開展業(yè)務(wù)
B.聲波支付不需要依賴NFC芯片,只需要通過揚(yáng)聲器發(fā)出超聲波即可完成支付過程
C.聲波支付交易流程不夠快捷,安全性讓人顧慮
D.條碼/二維碼支付只適用于開展特定業(yè)務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題金融IC卡中的電子現(xiàn)金應(yīng)用的特點(diǎn)包括()

A.余額不能大于1000元,能夠?qū)⒖▋?nèi)余額控制在較小的范圍內(nèi)
B.先充值再使用,不允許透支,無借貸風(fēng)險(xiǎn)
C.不適合于無聯(lián)機(jī)條件、需要較快交易速度的場景
D.可以為商戶節(jié)約聯(lián)機(jī)費(fèi)用,因此成本低

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于商戶頁面無跳轉(zhuǎn)支付模式,說法正確的是()

A.首次支付仍需跳轉(zhuǎn)銀聯(lián)頁面進(jìn)行開通
B.首次支付無需跳轉(zhuǎn)銀聯(lián)頁面進(jìn)行開通
C.非首次支付,輸入或選擇銀行卡,憑短信驗(yàn)證碼進(jìn)行支付,無須跳轉(zhuǎn)
D.非首次支付,仍需跳轉(zhuǎn)銀聯(lián)頁面,輸入或選擇銀行卡,憑短信驗(yàn)證碼進(jìn)行支付

5.單項(xiàng)選擇題世界上移動支付的模式,最早出現(xiàn)在()

A.20世紀(jì)80年代的法國
B.20世紀(jì)90年代的芬蘭
C.21世紀(jì)初的美國
D.21世紀(jì)初的歐洲

最新試題

商業(yè)銀行從事理財(cái)業(yè)務(wù),在盡責(zé)履行合約義務(wù)的前提下不對客戶資產(chǎn)價(jià)值減損承擔(dān)責(zé)任,不保證本金支付和收益水平。

題型:判斷題

中國銀保監(jiān)會可以和其他國家或地區(qū)的反洗錢機(jī)構(gòu)建立合作機(jī)制,實(shí)施跨境反洗錢監(jiān)督管理。

題型:判斷題

()是商業(yè)銀行最主要的資產(chǎn),是商業(yè)銀行最主要的資金運(yùn)用。()是商業(yè)銀行最主要的負(fù)債業(yè)務(wù),是商業(yè)銀行最主要的資金來源。

題型:單項(xiàng)選擇題

將款項(xiàng)和證券等金融工具的交割放在成交后的某一約定時(shí)間(如—個(gè)月、兩個(gè)月、三個(gè)月或半年等,一般在—個(gè)月以上、一年之內(nèi))進(jìn)行的市場是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

《民法典》規(guī)定,抵押合同—經(jīng)生效,抵押權(quán)即行生效。

題型:判斷題

利率水平變動會影響匯率波動,當(dāng)一國提高利率水平或本國利率高于外國利率時(shí),對匯率的影響包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

按金融工具交易的階段劃分,金融市場可分為一級市場、二級市場,其中一級市場也稱流通市場,是對已上市的金融工具(如債券、股票等)進(jìn)行買賣轉(zhuǎn)讓的市場。

題型:判斷題

以下關(guān)于銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施的說法中,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于信托法律特征的說法,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,屬于商業(yè)銀行常用的流動性風(fēng)險(xiǎn)管理手段的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題