社會組織與相關(guān)公眾的聯(lián)系、合作，最主要的原因是相互之間有利益上的（）。

公共關(guān)系活動實施操作設(shè)計時應(yīng)衡量好（）的協(xié)調(diào)。

廣州白云山制藥廠于（）年成立公關(guān)部，開創(chuàng)了大陸企業(yè)公關(guān)的先河。

演講的開場白首先要表示對聽眾的（）。

所謂組織，是一個與（）相對的概念，是指人們有計劃、有目的、有系統(tǒng)地建立起來的一種社會機(jī)構(gòu)。

危機(jī)處理過程中，新聞發(fā)布會的準(zhǔn)備工作有（）等。

握手的時間一般為（）秒。

協(xié)助處理一般性的危機(jī)事件，其主要工作不包括（）。

觀察法是調(diào)查者進(jìn)入調(diào)查現(xiàn)場，用自己的感官及輔助工具，觀察和記錄被調(diào)查對象表現(xiàn)，從而獲得（）資料的調(diào)查方法。

危機(jī)期間，為避免報道失實，向記者提供的資料應(yīng)盡可能采用（）形式。