單項選擇題商業(yè)接待服務是商店服務人員與()之間的交往行為。

A.同行競爭者
B.上級領(lǐng)導
C.政府人員
D.消費者


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1.單項選擇題對公關(guān)公司來說,調(diào)查項目立項與項目承接的最理想狀態(tài)是()。

A.客戶經(jīng)中介介紹
B.客戶主動上門
C.自己設(shè)立項目
D.競標爭取

2.單項選擇題在對新聞發(fā)言人素養(yǎng)的要求中,公關(guān)人員應該首先具備,同時還要幫助領(lǐng)導人掌握這些技巧的能力是()。

A.對信息的全面了解
B.駕馭現(xiàn)場的綜合能力
C.與主持人的配合
D.坦誠的態(tài)度與言辭

4.單項選擇題所有從事公共關(guān)系職業(yè)的人員,在實際工作過程中,均應當始終遵循公共關(guān)系()和行為準則。

A."四步工作法"
B.操作流程
C.職業(yè)道德規(guī)范
D.相關(guān)法規(guī)

5.單項選擇題1882年,美國律師多爾曼。伊頓發(fā)表了題為()的演講,首次使用了"公共關(guān)系"這一概念。

A.《有效公共關(guān)系》
B.《原則宣言》
C.《公共關(guān)系管理》
D.《公共關(guān)系與法律職業(yè)的責任》