柜員交接應堅持的“四到”是指“人到、賬到、款到、重要空白憑證到。

堅持“一日三碰庫”，碰庫依規(guī)在監(jiān)控下進行。

商務手機銀行注銷成功后貼片卡即為廢卡，由客戶自行處置。

在辦理開戶單位資金支付業(yè)務時，應由開戶單位出具有效支付憑證，柜員不得為印鑒不符的客戶辦理取款業(yè)務。

每日營業(yè)終了，柜員、現(xiàn)場監(jiān)督員保管的現(xiàn)金、重要單證，由柜員、現(xiàn)場監(jiān)督員雙人清點，雙人核對，雙人裝箱，雙人加鎖，并作好交接登記，確保賬、實、簿相符，做到日清日結。

查庫人員履行查庫職責時，查庫登記簿填寫真實、完整，不得有代查代登現(xiàn)象。

物品箱中其它項物品主要指印章、鑰匙、重要空白憑證，不包含沒收的假幣。

碰庫必須是柜員在碰庫監(jiān)督人的監(jiān)督下對尾箱中的現(xiàn)金、重要空白憑證、印章進行清點。

柜員受理業(yè)務必須以原始憑證為依據(jù)，認真審核原始憑證的真實性、合規(guī)性、合法性，無誤后選擇正確交易錄入。

缺少人員的情況下，會計主管可以直接操作柜面業(yè)務。