A.嚴禁未經審批辦理大額現(xiàn)金、轉賬業(yè)務
B.嚴禁柜員代替客戶辦理業(yè)務
C.嚴禁使用他人柜員號辦理業(yè)務
D.嚴禁柜員虛增存款
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A.柜員休假三日及以上,現(xiàn)金箱及時清零
B.柜員間現(xiàn)金調撥時,應經主管審核
C.柜員離崗后錢箱應加鎖,鑰匙應妥善保管
D.調出、調入柜員在記賬憑證上簽字確認,不得空調現(xiàn)金挪用庫款
A.ATM現(xiàn)金
B.金庫現(xiàn)金
C.在途現(xiàn)金
D.物品箱現(xiàn)金
A.雙人操作
B.武裝守護
C.及時清點
D.交叉復核
A.被減免對象是否具備減免條件
B.申報單位是否按規(guī)定對被減免對象進行現(xiàn)場調查
C.責任認定是否到位,未進行責任認定及處理的,是否說明原因及理由
D.減免程序是否合規(guī),資料是否完整有效
A.簽約時,柜員一定要通過身份證核查系統(tǒng)核查身份證的真實性,審核客戶提供的身份證必須在有效期內,并將客戶有效身份證件與本人進行核實鑒別。
B.簽約個人網銀應遵循“本人辦理、本人簽字、本人簽收”的原則,由客戶本人攜帶銀行卡及有效身份證件到柜臺簽約,嚴格禁止代為他人簽約。
C.企業(yè)辦理企業(yè)注冊客戶申請時,提供的有效證件包括企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位登記證書或主管部門出具的有效批文等,須符合《人民銀行結算賬戶管理辦法》規(guī)定的證件。
D.網上銀行業(yè)務開通時,須與客戶簽訂服務協(xié)議,詳細說明并明確告知客戶網上銀行操作要領,指導客戶正確操作。同時通過客戶服務中心、門戶網站、柜面指導等提供幫助,及時進行風險提示。
最新試題
個人網上銀行開戶必須本人辦理,不得代辦。
辦理存取款業(yè)務時,大額轉賬和大額現(xiàn)金支取必須嚴格執(zhí)行分級審批制度,避免造成大額轉賬和大額現(xiàn)金支取失控的情況。
柜員臨時有事情,會計主管可以用柜員的操作號辦理業(yè)務。
自助設備鈔箱管理中,管理員工作調動時,應及時更換密碼。密碼必須不定期更換,每月至少更換一次。
在特殊情況下,經領導同意,重要空白憑證能帶離柜臺使用。
自助設備鑰匙用畢,可以隨身攜帶,不須入自助銀行所屬網點保險柜保管。
柜員受理業(yè)務必須以原始憑證為依據(jù),認真審核原始憑證的真實性、合規(guī)性、合法性,無誤后選擇正確交易錄入。
自助設備裝填現(xiàn)鈔前應進行軋賬處理。裝鈔完畢對外營業(yè)前,管理員必須進行實地測試,檢查錢箱位置放置是否錯位及吐鈔面額是否正確,測試無誤后方可投入使用。
保證金按單筆承兌業(yè)務逐筆開立分戶,建立逐筆對應關系。
長期合作的黃金客戶辦理大額轉賬業(yè)務,可以不需要領導審批