A、當(dāng)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),客戶(hù)已在出錯(cuò)的憑證上簽名確認(rèn)的,柜員必須要求客戶(hù)在抹賬傳票上寫(xiě)上“同意取消”字樣并簽名確認(rèn),待收回客戶(hù)回單后,柜員再進(jìn)行正確交易操作。
B、對(duì)客戶(hù)必須按規(guī)定填寫(xiě)個(gè)人業(yè)務(wù)憑證和提供有效身份證件的無(wú)折或無(wú)卡續(xù)存業(yè)務(wù),交易成功后發(fā)現(xiàn)打印內(nèi)容與客戶(hù)填寫(xiě)內(nèi)容不一致的,柜員可直接經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管審批同意后辦理抹賬。
C、在辦理抹賬后,若客戶(hù)要求取消辦理存款業(yè)務(wù)的,柜員必須要求客戶(hù)在原個(gè)人業(yè)務(wù)憑證上注明“取消存款”字樣并簽名確認(rèn)。
D、對(duì)于其他差錯(cuò),柜員則應(yīng)通過(guò)部分凍結(jié)方式凍結(jié)客戶(hù)資金后,及時(shí)通知客戶(hù)前來(lái)辦理錯(cuò)賬處理,并妥善保管該筆業(yè)務(wù)的錄像,待客戶(hù)前來(lái)時(shí)應(yīng)立即通過(guò)抹賬方式進(jìn)行處理,注意應(yīng)要求客戶(hù)在抹賬傳票和原交易傳票上簽名確認(rèn)。
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A、對(duì)于免填單存取款業(yè)務(wù),若出現(xiàn)記賬串戶(hù)、記賬金額錯(cuò)、戶(hù)名不符、資金反收付等差錯(cuò),需辦理抹賬的,必須以客戶(hù)是否已經(jīng)簽名確認(rèn)為界限,區(qū)別情況進(jìn)行處理。
B、當(dāng)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),客戶(hù)尚未在出錯(cuò)的憑證上簽名確認(rèn)的,柜員可直接經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管審批同意后進(jìn)行抹賬,再操作正確交易。
C、當(dāng)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),客戶(hù)已在出錯(cuò)的憑證上簽名確認(rèn)的,柜員必須要求客戶(hù)在抹賬傳票上寫(xiě)上“同意取消”字樣并簽名確認(rèn),待收回客戶(hù)回單后,柜員再進(jìn)行正確交易操作。
D、請(qǐng)客戶(hù)在出錯(cuò)的抹賬交易憑證上寫(xiě)上“同意抹賬”字樣并簽名確認(rèn)(當(dāng)免填單辦理且客戶(hù)已在原交易憑證上簽名確認(rèn)時(shí))。
A、抹賬應(yīng)僅限于銀行內(nèi)部經(jīng)辦人員在業(yè)務(wù)辦理的操作有誤時(shí)使用。
B、操作正確并記賬成功,且系統(tǒng)打印內(nèi)容與客戶(hù)填寫(xiě)內(nèi)容一致的的業(yè)務(wù),嚴(yán)禁應(yīng)客戶(hù)的要求做抹賬處理,此時(shí)若客戶(hù)要求取消業(yè)務(wù)的,柜員應(yīng)予以拒絕。
C、操作正確并記賬成功,且系統(tǒng)打印內(nèi)容與客戶(hù)填寫(xiě)內(nèi)容一致的的業(yè)務(wù),嚴(yán)禁應(yīng)客戶(hù)的要求做抹賬處理,但若客戶(hù)要求取消業(yè)務(wù)的,柜員應(yīng)予以辦理。
D、當(dāng)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),客戶(hù)尚未在出錯(cuò)的憑證上簽名確認(rèn)的,柜員可直接經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管審批同意后進(jìn)行抹賬,再操作正確交易。
A、活期存折支控方式含“憑印鑒”時(shí),應(yīng)嚴(yán)格審查個(gè)人業(yè)務(wù)憑證上加蓋的印鑒章是否與預(yù)留銀行印鑒一致。
B、過(guò)渡取款時(shí),應(yīng)嚴(yán)格審查使用范圍,必須確認(rèn)僅在能夠使用組合交易進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)時(shí)使用。
C、外幣現(xiàn)金取款當(dāng)日累計(jì)等值1萬(wàn)美元(含)以上時(shí),應(yīng)按監(jiān)管部門(mén)要求提供相關(guān)材料。
D、過(guò)渡取款時(shí),應(yīng)嚴(yán)格審查使用范圍,必須確認(rèn)僅在不能使用組合交易直接進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)時(shí)使用。
A、有折現(xiàn)金存款≥5萬(wàn)元人民幣或≥5000美元等值外幣。
B、有折過(guò)渡存款≥50萬(wàn)元人民幣或≥5萬(wàn)美元等值外幣。
C、無(wú)折存款≥1萬(wàn)元人民幣或≥1000美元等值外幣。
D、無(wú)折過(guò)渡存款≥50萬(wàn)元人民幣或≥5萬(wàn)美元等值外幣。
A、縣域
B、地市
C、省(市)
D、分行
最新試題
下列關(guān)于人民幣教育儲(chǔ)蓄存款計(jì)息規(guī)則的表述,錯(cuò)誤的是()。
下列關(guān)于存取款業(yè)務(wù)錯(cuò)賬抹賬業(yè)務(wù)的表述,不正確的是()。
下列關(guān)于儲(chǔ)蓄通存通兌的說(shuō)法,正確的是()。
庫(kù)房實(shí)物封簽時(shí)間達(dá)到()的箱(袋)要重新開(kāi)封清點(diǎn)換封重裝。
關(guān)于庫(kù)房實(shí)物保管、擺放下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)金管理銀企通開(kāi)銷(xiāo)情況表按()打印。
下列關(guān)于[63200抹賬]交易執(zhí)行的表述,不正確的是()。
現(xiàn)金中心的作業(yè)區(qū)不包括()。
下列關(guān)于存取款業(yè)務(wù)錯(cuò)賬抹賬業(yè)務(wù)的表述,不正確的是()。
下列關(guān)于儲(chǔ)蓄存款中利息計(jì)算的表述,錯(cuò)誤的是()。