正確處理客戶投訴是員工服務(wù)客戶的重要工作之一。

指令經(jīng)辦人員違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的，發(fā)出指令的管理人員為間接責(zé)任人。

省聯(lián)社不定期對“三好銀行”創(chuàng)建工作進(jìn)行暗訪，暗訪記錄作為創(chuàng)建的考核依據(jù)。發(fā)現(xiàn)已授牌的“三好銀行”單位達(dá)不到合格分?jǐn)?shù)線的，對其進(jìn)行（）處理。

押運(yùn)人員可幫助網(wǎng)點(diǎn)工作人員提攜款箱。

款箱交接要在防尾隨聯(lián)動互鎖安全門內(nèi)視頻監(jiān)控下辦理交接手續(xù)。

員工可以試圖自行解決利益沖突問題。

“三好銀行”定性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)分為（）分。

騙取、截留、挪用客戶信貸資金給予核減績效，通報批評處理。

根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工違規(guī)積分管理實(shí)施細(xì)則》，兩人或兩人以上共同實(shí)施違規(guī)行為的，按所負(fù)責(zé)任大小分別給予積分，其中一人被積分的，應(yīng)當(dāng)免除他人的積分。

合規(guī)問責(zé)實(shí)行過錯責(zé)任原則。根據(jù)誰的責(zé)任由誰承擔(dān)的原則，劃分直接責(zé)任人和間接責(zé)任人，其中發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為不報告、不制止的視同為直接責(zé)任人。