ISO/IEC15504標準提供了一個軟件過程評估的框架，其文檔主要包括哪幾個部分？

強制性國家標準的代號為（），推薦性國家標準的代號為（）。

標準化的實質是（）

ISO 9000：2000系列標準確認了哪8項質量管理原則？

CMM（能力成熟度模型）為軟件企業(yè)的過程能力提供了一個階梯式的進化框架，將軟件過程改進的進化步驟分成哪5個級別？

《計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》（GB8567-88）是（）標準。

采用國際標準或國外先進標準的程度有哪3種？

簡述標準化過程模式的內容。

（）是以科學、技術和實踐經(jīng)驗的綜合成果為基礎，以獲得最佳秩序和促進最佳社會效益為目的，經(jīng)有關方面協(xié)商一致，由主管或公認機構批準，并以規(guī)則、指南或特性的文件形式發(fā)布，作為共同遵守的準則和依據(jù).

針對重復性的技術事項而制定的標準稱為（）；管理機構為行使其管理職能而制定的具有特定管理功能的標準稱為（）；為協(xié)調整個工作過程，提高工作質量和效率，針對具體崗位的工作制定的標準稱為（）。