軟件質(zhì)量是指反映軟件（）和軟件產(chǎn)品滿足（）或隱含要求的能力的特征和特性的全體。

空白（5）處應(yīng)選擇（）

空白（5）處應(yīng)選擇（）

軟件工程是指應(yīng)用計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)學(xué)及管理科學(xué)等原理，以（）的原則和方法來解決軟件問題的工程，其目的是提高軟件生產(chǎn)率，提高軟件質(zhì)量，降低軟件成本。

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織和國(guó)際電工委員會(huì)發(fā)布了關(guān)于軟件質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)ISO/IEC9126-1991，ISO/IEC9126軟件質(zhì)量模型主要由3個(gè)層次構(gòu)成：第1層是（）個(gè)質(zhì)量特征，第2層是（）個(gè)質(zhì)量子特征，第3層是度量指標(biāo)。

CMM將軟件過程改進(jìn)分為5個(gè)成熟度級(jí)別，分別是：初始級(jí)、（）、已定義級(jí)、已管理級(jí)、（）。

空白（1）處應(yīng)選擇（）

軟件測(cè)試的目的是（），通?？煞譃榘缀袦y(cè)試和黑盒測(cè)試。白盒測(cè)試是根據(jù)程序的（）來設(shè)計(jì)測(cè)試用例，黑盒測(cè)試是根據(jù)軟件的規(guī)格說明來設(shè)計(jì)測(cè)試用例。常用的黑盒測(cè)試方法邊值分析、等價(jià)類劃分、錯(cuò)誤猜測(cè)、因果圖等。軟件測(cè)試的步驟主要有單元測(cè)試、集成測(cè)試和確認(rèn)測(cè)試。如果一個(gè)軟件作為產(chǎn)品被許多客戶使用的話，在確認(rèn)測(cè)試的時(shí)候通常要通過α測(cè)試和β測(cè)試的過程。其中α測(cè)試是（）進(jìn)行的一種測(cè)試。

空白（6）處應(yīng)選擇（）

什么是軟件危機(jī)？產(chǎn)生軟件危機(jī)的原因？怎樣消除？