單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在接到投訴后,應(yīng)當(dāng)始終對(duì)客戶投訴保持耐心與克制,并將接到的投訴及時(shí)提交于()。

A.中國(guó)保監(jiān)會(huì)
B.所屬機(jī)構(gòu)處理
C.保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)
D.人民法院


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2.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)向保險(xiǎn)代理從業(yè)人員核發(fā)《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員展業(yè)證書(shū)》的依據(jù)是()

A.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員基本資格證書(shū)》
B.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員營(yíng)業(yè)執(zhí)照》
C.《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》
D.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書(shū)》

4.單項(xiàng)選擇題從規(guī)范對(duì)象上看,保險(xiǎn)行業(yè)自律組織制定的自律規(guī)則分為兩類,即()

A.規(guī)范機(jī)構(gòu)會(huì)員行為的規(guī)則和規(guī)范從業(yè)人員行為的規(guī)則
B.規(guī)范從業(yè)人員行為的規(guī)則和規(guī)范消費(fèi)者的行為規(guī)則
C.規(guī)范機(jī)構(gòu)會(huì)員行為的規(guī)則和規(guī)范非機(jī)構(gòu)會(huì)員行為的規(guī)則
D.規(guī)范機(jī)構(gòu)會(huì)員行為的規(guī)則和規(guī)范消費(fèi)者的行為規(guī)則

5.單項(xiàng)選擇題從表現(xiàn)形式上看,職業(yè)道德的特點(diǎn)是()

A.實(shí)踐化和具體化
B.具體化和單一化
C.具體化和多樣化
D.個(gè)性化和多樣化

最新試題

根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)《關(guān)于防范車險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的通知》(保監(jiān)發(fā)[2009]90號(hào)),各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司對(duì)簽訂“直賠”協(xié)議的修理單位,要加強(qiáng)事故車賠付前的查勘定損,并經(jīng)詳細(xì)審核后憑修理單位提供的()支付保險(xiǎn)賠款。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)《關(guān)于規(guī)范財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷專用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和管理的通知》(保監(jiān)發(fā)[2007]32號(hào)),保險(xiǎn)公司應(yīng)與電銷人員簽訂正式勞動(dòng)合同。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于建立財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承保理賠信息客戶自主查詢制度的工作方案》(保監(jiān)發(fā)[2009]111號(hào)),保險(xiǎn)公司至少要提供以下幾種查詢方式(),以供客戶自主查詢財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的承保和理賠信息。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)《關(guān)于防范車險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的通知》(保監(jiān)發(fā)[2009]90號(hào)),各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司自2009年11月1日起在防范車險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)方面必須達(dá)到以下幾項(xiàng)要求()。

題型:多項(xiàng)選擇題

雇主責(zé)任保險(xiǎn)的除外責(zé)任有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

安裝工程一切險(xiǎn)與建筑工程一切險(xiǎn)相比,其具有的明顯特點(diǎn)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的除外責(zé)任,一般包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在建筑工程一切險(xiǎn)中,第三者責(zé)任險(xiǎn)的責(zé)任免除主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

中國(guó)保監(jiān)會(huì)《關(guān)于規(guī)范財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷專用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和管理的通知》(保監(jiān)發(fā)[2007]32號(hào))規(guī)定,保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)和銷售電銷專用產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的條件有()等。

題型:多項(xiàng)選擇題

物上代位權(quán)

題型:名詞解釋