多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理指標(biāo)分析包含()兩大類。

A、客戶維護(hù)類
B、產(chǎn)品銷售類
C、資產(chǎn)余額類
D、負(fù)債余額類


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1.多項(xiàng)選擇題靈活定制工具包含的兩個(gè)模板是()。

A、自由模板
B、定制模板
C、展現(xiàn)模板
D、公式模板

2.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理考核發(fā)布方案發(fā)布中發(fā)布方式包含()。

A、自動(dòng)發(fā)布
B、手動(dòng)發(fā)布
C、公開(kāi)發(fā)布
D、共享發(fā)布

3.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶分析包括()。

A、機(jī)構(gòu)客戶群指標(biāo)分析
B、管戶客戶群指標(biāo)分析
C、日常事務(wù)管理
D、客戶關(guān)系管理

4.多項(xiàng)選擇題分行規(guī)則——客戶管理規(guī)則:按()三個(gè)條件,依次判定客戶歸屬,一個(gè)客戶只歸屬于一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。

A、客戶經(jīng)理管理客戶
B、理財(cái)金賬戶
C、客戶資產(chǎn)最大
D、網(wǎng)銀注冊(cè)網(wǎng)點(diǎn)

5.多項(xiàng)選擇題MOVA系統(tǒng)的意義有()。

A、推動(dòng)全行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略自上而下準(zhǔn)確傳導(dǎo)
B、推動(dòng)資源優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)合理激勵(lì),促進(jìn)業(yè)務(wù)融合協(xié)作
C、促進(jìn)產(chǎn)品合理定價(jià),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生命周期管理
D、針對(duì)性營(yíng)銷客戶,制定客戶發(fā)展策略
E、為員工薪酬激勵(lì)機(jī)制和晉升機(jī)制提供定量依據(jù)
F、提升集約化經(jīng)營(yíng)管理水平,提高全行盈利能力

最新試題

PP卡是工商銀行為所有白金卡主卡客戶配備的可以享用全球600多家機(jī)場(chǎng)貴賓室的服務(wù)產(chǎn)品。

題型:判斷題

牡丹白金卡提供全年無(wú)休的白金卡專線客戶經(jīng)理服務(wù)。

題型:判斷題

工商銀行信用卡網(wǎng)上辦卡業(yè)務(wù)采用“快速申請(qǐng)、就近領(lǐng)卡”的模式為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)。

題型:判斷題

以下關(guān)于“寶貝成長(zhǎng)卡”的選項(xiàng),描述正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶在領(lǐng)到牡丹信用卡后可通過(guò)哪些渠道辦理卡片啟用()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)是寶貝成長(zhǎng)卡的產(chǎn)品內(nèi)涵()

題型:多項(xiàng)選擇題

持卡人若持有的是牡丹海航信用卡的副卡,則刷卡消費(fèi)獲取的里程累計(jì)在主卡的海航里程賬戶上。

題型:判斷題

牡丹白金卡(銀聯(lián)品牌)具有機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)、高額航空意外險(xiǎn)、九項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用減免以及年終財(cái)務(wù)報(bào)表等增值服務(wù)。

題型:判斷題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)適用于交易授權(quán)與資金清算不同步、預(yù)計(jì)消費(fèi)金額與實(shí)際結(jié)算金額可能不一致的交易場(chǎng)所,目前多見(jiàn)于賓館、酒店、汽車租賃公司或醫(yī)院等類型的特約商戶。

題型:判斷題

異地?zé)o磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù),因卡片損壞導(dǎo)致無(wú)法讀取磁條的,由受理銀行指定網(wǎng)點(diǎn),采取直接輸入靈通卡卡號(hào),持卡人輸入密碼的方式辦理無(wú)磁取款業(yè)務(wù)。

題型:判斷題