判斷題《納稅服務(wù)投訴管理辦法(試行)》規(guī)定: 納稅人當(dāng)場投訴事實成立的,被投訴人應(yīng)立即停止或者改正被投訴的行為,并向納稅人賠禮道歉;投訴事實不成立的,處理投訴事項的稅務(wù)人員應(yīng)當(dāng)向納稅人做好解釋工作。

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