客戶提交銀行的各種票據(jù)和結(jié)算憑證的大小寫金額、出票或簽發(fā)日期、收款人名稱不得更改，更改的結(jié)算憑證無效。

現(xiàn)金清點人員原則上不得自行清點上次自己所配鈔箱中的現(xiàn)金。

所有以元為單位（包括其他貨幣）的阿拉伯數(shù)字，除表示單價等情況外，一律填寫到角分；沒有角分的金額數(shù)字在角位和分位應(yīng)當寫“0”。

大寫數(shù)字到“元”位為止的，在元之后應(yīng)寫“整”（“正”）字，在“角”之后可以不寫“整”（“正”）字。大寫金額數(shù)字有“分”的，“分”后面可不寫“整”（“正”）字。

上門收款在清點確認時發(fā)現(xiàn)的差錯，可直接通知客戶進行長短款差錯處理，無需在上門服務(wù)系統(tǒng)中進行差錯處理。

全面查庫不得采取全部柜員班后集中到分行中心庫統(tǒng)一拆箱檢查的方式進行。

營業(yè)網(wǎng)點查庫中，營業(yè)終了前查庫的，檢查人員還應(yīng)當場監(jiān)督被查人員與款箱監(jiān)管人雙鎖封箱。

如出運行調(diào)出外幣調(diào)運行的外幣現(xiàn)鈔出境后，在境外發(fā)現(xiàn)假鈔的，則由對方負責向出運行出具境外行有關(guān)沒收假幣的情況說明（包括金額、假鈔復印件、大小封簽等），同時視作出運行短款進行處理。

憑證上由銀行填寫和由客戶填寫的內(nèi)容應(yīng)有明顯區(qū)分，由客戶填寫的，未經(jīng)客戶授權(quán)，銀行工作人員不得代辦。客戶授權(quán)銀行代制憑證，必須由客戶事先提交委托書或協(xié)議書，或銀行填制憑證其他要素后由客戶簽章確認。

離行式自助設(shè)備的查庫采用替換鈔箱回行清查的方式。