單項(xiàng)選擇題采用自助終端收費(fèi)方式時(shí)，應(yīng)（）對(duì)自助交費(fèi)終端收取的現(xiàn)金進(jìn)行日終解款
A.每年
B.每月
C.每周
D.每日
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1.單項(xiàng)選擇題收采用電費(fèi)預(yù)收凍結(jié)預(yù)收方式的客戶，需有（）
A.雙方約定的協(xié)議
B.用戶報(bào)告
C.預(yù)收凍結(jié)申請(qǐng)
D.凍結(jié)說(shuō)明
2.單項(xiàng)選擇題表計(jì)尾度結(jié)清后，營(yíng)業(yè)人員可電話告知客戶（），對(duì)客戶無(wú)疑義的尾款資金可按約定退至客戶銀行賬戶或客戶所提供的其他電費(fèi)賬戶，避免客戶多次往返辦理退款手續(xù)。
A.退費(fèi)金額
B.退費(fèi)卡號(hào)
C.退費(fèi)時(shí)間
D.退費(fèi)客戶名稱
3.單項(xiàng)選擇題辦理智能交費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，向客戶發(fā)放智能交費(fèi)（），提醒客戶明白智能交費(fèi)的權(quán)利與義務(wù)、停復(fù)電流程、預(yù)警值和代扣值的用途等
A.協(xié)議
B.一次性告知書
C.說(shuō)明
D.材料
4.單項(xiàng)選擇題按收費(fèi)號(hào)合并電費(fèi)交費(fèi)的客戶，其違約金的計(jì)算日期以所有戶號(hào)中（）時(shí)間算起
A.抄表
B.最后抄表發(fā)行
C.單戶抄表
D.單戶發(fā)行
5.單項(xiàng)選擇題POS機(jī)刷卡繳費(fèi)的交易資金將按（）匯總成一筆資金清算到各單位帳戶理行對(duì)帳。
A.月
B.季
C.日
D.周
最新試題
在電費(fèi)審核過(guò)程出現(xiàn)異常時(shí)的業(yè)務(wù)處理流程是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
代扣電費(fèi)的業(yè)務(wù)流程是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
呆壞賬管理流程是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
在營(yíng)銷系統(tǒng)中，非政策性的退補(bǔ)電量電費(fèi)流程是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
抄表異常處理的業(yè)務(wù)流程是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
違約金暫緩流程是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
發(fā)生錯(cuò)收電費(fèi)時(shí)，如何進(jìn)行處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
在營(yíng)銷系統(tǒng)中如何進(jìn)行電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)流程管理？
題型：?jiǎn)柎痤}
將抄表器通過(guò)接口與計(jì)算機(jī)連接，將計(jì)算機(jī)中的信息傳入抄表器的過(guò)程。
題型：?jiǎn)柎痤}
抄表機(jī)有哪些功能？
題型：?jiǎn)柎痤}