“雙減”實施來，社會工作者小劉發(fā)現(xiàn)原來社工站托管服務與“雙減”政策的初衷似乎不太相符。為了調整工作方向和工作計劃以適應新政策帶來的變化，小劉一方面認真解讀相關政策，另一方面深入社區(qū)開展人戶探訪，了解家長們的問題和需求，并在此基礎上重新制訂工作計劃。小劉完成這些任務需要具備的能力有（）。

某社區(qū)出現(xiàn)了幾例保姆虐待老人的事件，在該社區(qū)產生了很大的負面影響。社會工作者小李針對這一問題策劃服務方案。他在家訪的過程中了解到受虐老人缺乏相應的照顧支持網絡以及造成這一現(xiàn)象的原因，并且通過調查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況。小李分析問題時采用的方法是（）。

某小組目標旨在提升家長教育子女的技巧，在一次組員分享活動中，組員甲說：“我覺得自己真失敗，根本無法成為一個好媽媽。”組員乙說：“我也有同樣感覺，當一個好家長太難，真是力不從心。”組員丙接著說：“我覺得現(xiàn)在的孩子接觸的資訊太多，我不知道怎么才能跟他溝通了?！苯又?，社會工作者問：“你們的發(fā)言說到各種感覺，能不能描述一下讓你們產生這種感覺的具體的心情？”社會工作者運用的提問技巧類型是（）。

某社區(qū)人口流動性強，在本地居民和外來人口的融合中，難免會出現(xiàn)排斥抵觸的情緒，導致社區(qū)中的矛盾較多。社會工作者在服務中充分尊重本地居民和外來人口的意愿和想法，主動詢問本地居民和外來人口對問題的看法，并盡量減少自己主觀判斷和意見。這反映出我國社會工作專業(yè)實踐的價值觀的是（）。

幸福家園社區(qū)召開居民大會商討社區(qū)垃圾分類問題。居民骨干趙大媽認為只是懲罰那些不遵守垃圾分類要求的居民沒有用，反而會增加社區(qū)巡邏志愿者的工作難度，希望居委會能出面協(xié)助一起解決這個問題。社會工作者小張聽后，問道：“您剛才說希望居委會能出面解決問題，那您希望居委會在哪些方面做工作呢？”這運用的技巧是（）。

社會工作者老王發(fā)現(xiàn)社區(qū)內有不少退役軍人在軍轉地的過程中，由于職業(yè)技能不足，對再就業(yè)缺乏信心。為此，老王專門為他們開設了一個小組。在小組中，老王帶領組員分析了退役后自身的優(yōu)勢、劣勢、機會和風險，激發(fā)組員的主觀能動性，鼓勵相互支持，規(guī)劃事業(yè)發(fā)展方向。上述老王的做法，體現(xiàn)出小組工作發(fā)展模式的實施原則是（）。

社會工作者在“村改居”社區(qū)小王莊開展工作，組織村中的老年人一起回憶和整理小王莊的歷史，并在社區(qū)舉辦題為“難忘的歷程”的展覽，編排演出反映社區(qū)歷史和文化的文藝節(jié)目，以增強村中年輕人和外來務工人員對社區(qū)的認同感。項目結束后，機構對項目進行評估。下列評估內容中屬于過程評估的是（）。

2021年是我國“十四五”規(guī)劃的開局之年，社會工作的發(fā)展進入了新階段，社會建設、社會事業(yè)、社會治理的訴求日益強烈，對社會工作高質量服務的需求也越來越大。民政部、國家發(fā)改委聯(lián)合編制的《“十四五”民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》從構建社會工作服務體系、提升社會工作服務機構能力和（）三個方面闡述了要完善現(xiàn)代社會工作制度。

某“村改居”社區(qū)存在污水垃圾亂潑亂倒的現(xiàn)象。該社區(qū)居委會的社會工作團隊經過多次研討，決定采用地區(qū)發(fā)展模式開展工作。以下做法中，體現(xiàn)地區(qū)發(fā)展模式特點的是（）。

小芳懷孕7周，孕期反應強烈，已經嚴重影響正常工作，根據《勞動法》所在單位的下列做法中，正確的有（）