“符合期望”質(zhì)量定義的主要優(yōu)點(diǎn)在于客戶是質(zhì)量的最終評(píng)審者。

在一般的物流成本中，物流部門無法完全掌握的成本很多。

根據(jù)“符合規(guī)格”定義，確定質(zhì)量管理措施，有助于企業(yè)降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量的一致性。

物流標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)是屬于一次系統(tǒng)。

運(yùn)輸作為物流的重要環(huán)節(jié)，受到法律法規(guī)的制約。

物流系統(tǒng)支撐要素中最直接、最基本、最穩(wěn)固的要素就是政策和法規(guī)。

物流標(biāo)準(zhǔn)化是物流發(fā)展的基礎(chǔ)。

一般規(guī)定，外國貨物的保稅期最長(zhǎng)為一年。

物流工作質(zhì)量指的是物流各環(huán)節(jié)、各工種、各崗位具體工作的質(zhì)量。

物流質(zhì)量管理是一種片面的質(zhì)量觀。