單項(xiàng)選擇題在游客即將結(jié)束行程并開(kāi)始想家時(shí)，導(dǎo)游人員（）是博取旅游者好感的最佳策略。
A.提醒游客
B.耐心服務(wù)
C.以誠(chéng)對(duì)待
D.唱歌跳舞
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1.單項(xiàng)選擇題旅游者雖然會(huì)全方位地品評(píng)導(dǎo)游人員，然而短暫的接觸留給旅游者的印象往往是（）的形象。
A.言談舉止
B.英容笑貌
C.穿著打扮
D.儀容儀表
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在旅游者心目中樹(shù)立良好的導(dǎo)游形象，主要還是要靠自己的（）和實(shí)際行動(dòng)。
A.基礎(chǔ)知識(shí)
B.社會(huì)經(jīng)驗(yàn)
C.客觀努力
D.主觀努力
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員必須樹(shù)立（），才能有效的駕馭旅游活動(dòng)的節(jié)奏和內(nèi)容，引導(dǎo)旅游者的情緒和意向。
A.正確理念
B.競(jìng)爭(zhēng)理念
C.服務(wù)理念
D.管理理念
4.單項(xiàng)選擇題在核對(duì)、商定日程過(guò)程中，領(lǐng)隊(duì)提出與原日程不符的要求，全陪應(yīng)（）。
A.與地陪協(xié)商解決
B.向領(lǐng)隊(duì)解釋說(shuō)明日程已定不能改動(dòng)
C.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)征求全團(tuán)旅游者的意見(jiàn)后合理處理
D.及時(shí)報(bào)告國(guó)內(nèi)組團(tuán)社
5.單項(xiàng)選擇題在景點(diǎn)游覽過(guò)程中，全陪要做好（）工作，以免旅游者走失和發(fā)生意外。
A.導(dǎo)游講解
B.組織協(xié)調(diào)
C.收尾斷后
D.宣傳調(diào)研
最新試題
下列有助于預(yù)防治安事故的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員把書(shū)面語(yǔ)言改成口頭語(yǔ)的基本方法有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)于旅游者計(jì)劃外合法的娛樂(lè)要求，導(dǎo)游人員正確做法是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于見(jiàn)面禮節(jié)的敘述，正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
不管采用何種道歉方式，道歉首先必須（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游者患急重病，導(dǎo)游員一定要（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游講解的基本原則包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員要具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)感，可以（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
當(dāng)中國(guó)公民在境外遺失行李時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)根據(jù)（）情況適時(shí)調(diào)整音量大小與強(qiáng)弱。
題型：多項(xiàng)選擇題