單項(xiàng)選擇題入境旅游團(tuán)中旅游者之間產(chǎn)生矛盾,應(yīng)由()調(diào)解。
A.地陪
B.全陪
C.領(lǐng)隊(duì)
D.全陪和地陪一起
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在提供散客送站服務(wù)時(shí),應(yīng)掌握好時(shí)間,帶領(lǐng)旅游者提前()到達(dá)車站。
A.10分鐘
B.20分鐘
C.30分鐘
D.40分鐘
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員迎接乘火車而來的散客,應(yīng)提前()到達(dá)接站地點(diǎn)等候。
A.5分鐘
B.10分鐘
C.20分鐘
D.30分鐘
3.單項(xiàng)選擇題在入境團(tuán)地陪服務(wù)程序中,地陪應(yīng)與領(lǐng)隊(duì).全陪一起商定第二天叫早時(shí)間,并由()通知全團(tuán)游客,由()通知飯店服務(wù)總臺(tái)。
A.領(lǐng)隊(duì)、全陪
B.全陪、地陪
C.領(lǐng)隊(duì)、地陪
D.地陪、地陪
4.單項(xiàng)選擇題在辦理入境旅游團(tuán)國(guó)內(nèi)航班服務(wù)中,由()辦理登機(jī)牌,由()分發(fā)登機(jī)牌,由()保管行李托運(yùn)票據(jù)。
A.地陪、領(lǐng)隊(duì)、全陪
B.全陪、領(lǐng)隊(duì)、領(lǐng)隊(duì)
C.領(lǐng)隊(duì)、領(lǐng)隊(duì)、領(lǐng)隊(duì)
D.地陪、領(lǐng)隊(duì)、領(lǐng)隊(duì)
5.單項(xiàng)選擇題地陪應(yīng)提前()確定出行李的時(shí)間和地點(diǎn)。
A.2小時(shí)
B.8小時(shí)
C.12小時(shí)
D.1天
最新試題
游客發(fā)生骨折時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)做的初步處理主要有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
全陪在旅途的各站服務(wù),應(yīng)做的工作()。
題型:多項(xiàng)選擇題
當(dāng)導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)即將誤機(jī)(車、船)時(shí),應(yīng)當(dāng)()。
題型:多項(xiàng)選擇題
送走旅游團(tuán)后,地陪應(yīng)做的后續(xù)工作包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
不管采用何種道歉方式,道歉首先必須()。
題型:多項(xiàng)選擇題
做好旅游者的患病預(yù)防工作,需要()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于見面禮節(jié)的敘述,正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員控好旅游團(tuán)的技能包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員要具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)感,可以()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游講解的基本原則包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題