單項選擇題旅行團抵達飯店后,()應(yīng)協(xié)助()辦理住店手續(xù),按實到人數(shù)取好房間后,交由()分發(fā)房間鑰匙。
A.地陪、領(lǐng)隊和全陪、全陪
B.全陪、領(lǐng)隊和地陪、全陪
C.地陪、全陪和領(lǐng)隊、領(lǐng)隊
D.領(lǐng)隊、全陪和地陪、地陪
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1.單項選擇題地陪小張帶領(lǐng)的旅游團將于北京時間十點鐘乘火車離開,小張帶領(lǐng)游客到達火車站的時間應(yīng)是()。
A.8:30
B.9:00
C.9:30
D.10:00
2.單項選擇題地陪接團時,應(yīng)在火車抵達前()分鐘到達接站地點。
A.10
B.15
C.20
D.30
3.單項選擇題領(lǐng)隊帶領(lǐng)旅游者出境時,要比與客人約定的集合時間提前()到達機場或約定的集合地點。
A.10分鐘
B.20分鐘
C.30分鐘
D.60分鐘
4.單項選擇題入住飯店后,客人反映電視機沒有遙控器,地陪的正確做法是()。
A.安慰客人,將就一晚,反正明天就走了
B.告訴客人這種小問題可以找領(lǐng)隊來解決
C.高度重視,立即報告旅行社,請示處理辦法
D.找到樓層服務(wù)員解決
5.單項選擇題旅游團乘坐國內(nèi)航班離開,要提前()抵達機場。
A.10分鐘
B.30分鐘
C.60分鐘
D.90分鐘
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旅游者親友隨團活動應(yīng)滿足()條件。
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丟失中國護照和簽證后,正確的處理措施是()。
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下列選項中,屬于導游服務(wù)的經(jīng)濟作用的表現(xiàn)形式有()。
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全陪在旅途的各站服務(wù),應(yīng)做的工作()。
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不管采用何種道歉方式,道歉首先必須()。
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以下關(guān)于見面禮節(jié)的敘述,正確的有()。
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下列有助于預(yù)防治安事故的是()。
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