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判斷題如果文員要找的人是一位比上司地位高的人或尊長，你跟對方的文員說完之后就應該叫上司接過電話，告訴上司要找的人馬上就會來聽電話，讓上司直接與對方通話。

1.判斷題文員代替上司傳達不利消息時，因為當這個信差很困難，所以要拖到最后一刻行動。因為上司震怒，自己轉達口信的語氣也應該變成上司的語氣。

2.判斷題文員傳達上司信息時，可以把上司的話語加多或減少，以個人的口吻來轉達。

3.判斷題文秘人員對上司支票往來管理要謹慎小心，支票簿與印章應該一起收藏，以避免被盜用冒領。

4.判斷題文員對支票管理要謹慎，支票簿與印章應該一同鎖入抽屜。

5.判斷題善于合作指每一個文秘人員都要謙虛、謹慎，對同事尊重和理解，即不能違反同事的意愿。