單項選擇題一個生產型上市企業(yè)，下列不屬于組織控制范圍內從事影響質量績效工作的人員有（）.

A.股票持有人
B.文件資料管理人員
C.售后服務人員
D.產品的設計開發(fā)人員


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1.單項選擇題不屬于風險和機遇方面所做的策劃是（）.

A.應對風險和機會的措施
B.如何將措施融入質量管理體系過程并實施
C.如何評價這些措施的有效性
D.變更的策劃

2.單項選擇題以下描述中，關于質量體系策劃未包括（）.

A.質量目標及其實現(xiàn)的策劃
B.改進應對風險和機會的措施
C.制定質量方針
D.變更的策劃

4.單項選擇題針對術語“產品和服務”，表述不正確是（）.

A.在大多數(shù)情況下，“產品和服務”作為單一術語同時使用
B.包括所有的輸出類別
C.包括硬件、服務、軟件和流程性材料
D.產品和服務不存在差異

5.單項選擇題理解相關方的需求和期望，組織應確定（）.

A.對QMS有影響的相關方
B.質量管理體系的范圍
C.產品和服務的特性
D.組織的經營戰(zhàn)略