最新試題

網(wǎng)上注冊客戶來前臺注冊成為網(wǎng)銀的手機短信客戶,應使用哪只交易()

題型:單項選擇題

系統(tǒng)控制客戶在前往柜臺完成前一次在線預約申請開戶業(yè)務確認辦理前,不能通過在線預約申請開戶功能再次提交申請.系統(tǒng)會根據(jù)客戶姓名、證件類型及號碼、手機號碼進行校驗判斷。()

題型:判斷題

以下哪幾種客戶類型可以開通“短信驗證”的功能()

題型:多項選擇題

退換上繳提供下級機構將“退換繳回”的令牌上繳給上級機構的業(yè)務操作。退換上繳操作由二級分行、三級支行、營業(yè)網(wǎng)點發(fā)起,也可由總行和一級分行操作。()

題型:判斷題

當客戶申請將查詢版升級為VIP版時,柜員應要求客戶簽署服務協(xié)議,并進行認證工具的綁定和發(fā)放,同時應注意對優(yōu)惠模式進行修改。()

題型:判斷題

客戶選擇注銷網(wǎng)上銀行,則注銷客戶信息。若用戶同時開通手機銀行等渠道則同時注銷。如客戶只關閉其中一個渠道,則應選擇關閉渠道服務。()

題型:判斷題

柜員在為客戶注銷手機銀行時應提醒客戶注銷手機銀行同時會注銷網(wǎng)上銀行。注銷手機銀行前應首先解除ETOKEN的綁定關系,注銷E-TOKEN。()

題型:判斷題

令牌調(diào)撥是由上級機構主動發(fā)起調(diào)撥請求,將令牌調(diào)撥給下級機構的業(yè)務操作流程。只有一級分行及下轄機構的人事柜員能夠發(fā)起調(diào)撥業(yè)務。()

題型:判斷題

非簽約網(wǎng)銀賬戶,可以辦理以下哪些交易()

題型:多項選擇題

有權限在網(wǎng)銀上進行轉賬匯款操作的客戶類型有()。

題型:多項選擇題