判斷題客戶辦理ETOKEN注銷業(yè)務時,柜員無需對ETOKEN進行解綁,可直接注銷ETOKEN。()
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網(wǎng)銀客戶在柜臺完成協(xié)議支付簽約后,可在網(wǎng)銀中解除簽約關系()
題型:判斷題
客戶若由查詢版升級為網(wǎng)上銀行理財版或VIP版的,柜員必須為客戶開通手機交易碼服務。()
題型:判斷題
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題型:判斷題
柜員在為客戶注銷手機銀行時應提醒客戶注銷手機銀行同時會注銷網(wǎng)上銀行。注銷手機銀行前應首先解除ETOKEN的綁定關系,注銷E-TOKEN。()
題型:判斷題
系統(tǒng)控制客戶在前往柜臺完成前一次在線預約申請開戶業(yè)務確認辦理前,不能通過在線預約申請開戶功能再次提交申請.系統(tǒng)會根據(jù)客戶姓名、證件類型及號碼、手機號碼進行校驗判斷。()
題型:判斷題
網(wǎng)上注冊客戶來前臺注冊成為網(wǎng)銀的手機短信客戶,應使用哪只交易()
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密碼匯款的申請兌付適用哪些客戶類型()網(wǎng)上注冊客戶
題型:多項選擇題
市場細分變更可以進行市場細分降級,即可以將網(wǎng)銀用戶從個人VIP版用戶變?yōu)閭€人理財版用戶或個人查詢版用戶,個人理財版用戶也可以降為個人查詢版用戶。()
題型:判斷題
動態(tài)口令牌管理系統(tǒng)中的人事經辦柜員與人事復核柜員,業(yè)務經辦柜員與業(yè)務復核柜員必須是不同工作人員,不得兼任。且經辦復核只能由同級人事柜員之間進行操作,不能跨級操作。()
題型:判斷題
客戶必須到柜臺開通手機交易碼服務,不能在網(wǎng)銀中自助開通。()
題型:判斷題