單項選擇題在PBMS的優(yōu)質(zhì)客戶排名的功能中，客戶總負債排名不包括（）。

A、銀行卡透支余額
B、住房貸款余額
C、個人消費貸款余額
D、第三方存管賬戶資金


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1.單項選擇題個人客戶營銷管理系統(tǒng)（PBMS）的使用者角色，不正確的是（）

A、系統(tǒng)管理員
B、理財經(jīng)理
C、優(yōu)質(zhì)客戶
D、業(yè)務負責人

2.單項選擇題PCRM返傳客戶數(shù)據(jù)包明細數(shù)據(jù)金額單位是（）

A、分
B、元
C、千
D、份

3.單項選擇題（）提供的數(shù)據(jù)主要是以個人客戶信息號為基礎(chǔ)

A、核心銀行系統(tǒng)（CBANK）
B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（PCRM）
C、業(yè)績價值管理系統(tǒng)（PVMS）
D、客戶營銷管理系統(tǒng)（PBMS）

4.單項選擇題（）是個數(shù)據(jù)服務平臺，屬于分析型CRM，存儲著原始、基礎(chǔ)的業(yè)務數(shù)據(jù)以及加工、衍生的數(shù)據(jù)（比如客戶貢獻、匯總、統(tǒng)計指標）

A、核心銀行系統(tǒng)（CBANK）
B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（PCRM）
C、業(yè)績價值管理系統(tǒng)（PVMS）
D、客戶營銷管理系統(tǒng)（PBMS）

5.單項選擇題個人客戶經(jīng)理應通過個人（）查詢其維護客戶的個人客戶信息。

A、核心銀行系統(tǒng)（CBANK）
B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（PCRM）
C、業(yè)績價值管理系統(tǒng)（PVMS）
D、客戶營銷管理系統(tǒng)（PBMS）