單項選擇題已申請辦理工商銀行信用卡的客戶可通過電話銀行查詢辦卡進度。若客戶使用的證件是身份證,則可通過()進行查詢;若客戶使用的證件為非身份證,可通過()進行查詢。

A、自助語音、人工座席
B、人工座席、自助語音
C、自助語音、自助語音
D、人工座席、人工座席


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1.單項選擇題批量開靈通卡預注冊電話銀行實現(xiàn)了客戶通過電話銀行進行(),同時對于已經預注冊電話銀行的客戶提供()的功能

A、卡片啟用、開通電話銀行
B、開通電話銀行、卡片啟用
C、轉賬匯款、投資理財
D、投資理財、轉賬匯款

2.單項選擇題以下關于在電話銀行使用電子銀行口令卡描述不正確的是()。

A、客戶通過電話銀行自助語音對外轉賬,必須進行口令卡認證,受相應限額控制
B、電話銀行繳費通業(yè)務受口令卡限額控制
C、可通過電話銀行向工行及他行任意賬號轉賬
D、電話銀行約轉對外支付類交易,客戶必須進行口令卡認證

3.單項選擇題客戶通過電話銀行掛失信用卡為()。

A、臨時掛失
B、及時掛失
C、正式掛失
D、以上都準確

4.單項選擇題各級行通過電話銀行開辦外匯買賣、基金、國債、黃金買賣等投資業(yè)務,其服務對象應限定于(),且僅能為本人購買。

A、電話銀行注冊客戶和非注冊客戶
B、電話銀行注冊客戶
C、電話銀行非注冊客戶
D、所有個人客戶

5.單項選擇題個人網上銀行歷史明細查詢功能支持最長查詢()月之內的最新的明細信息。

A、1個月
B、3個月
C、6個月
D、12個月

最新試題

憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營業(yè)網點及有“銀聯(lián)”標識的自動柜員機支取現(xiàn)金,異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費,在其他銀行的自動柜員機上取款還要支付跨行取款手續(xù)費。

題型:判斷題

異地無磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務,因卡片損壞導致無法讀取磁條的,由受理銀行指定網點,采取直接輸入靈通卡卡號,持卡人輸入密碼的方式辦理無磁取款業(yè)務。

題型:判斷題

靈通卡預授權業(yè)務適用于交易授權與資金清算不同步、預計消費金額與實際結算金額可能不一致的交易場所,目前多見于賓館、酒店、汽車租賃公司或醫(yī)院等類型的特約商戶。

題型:判斷題

工商銀行為牡丹白金卡客戶提供免費重置密碼服務。

題型:判斷題

以下關于“商友卡”的選項,描述正確的是()

題型:多項選擇題

下列商友卡專屬個人匯款套餐中,手續(xù)費標準錯誤的是()

題型:多項選擇題

靈通卡預授權實際凍結金額為預授權交易金額。

題型:判斷題

工商銀行信用卡網上辦卡業(yè)務采用“快速申請、就近領卡”的模式為國內首創(chuàng)。

題型:判斷題

持卡人若持有的是牡丹海航信用卡的副卡,則刷卡消費獲取的里程累計在主卡的海航里程賬戶上。

題型:判斷題

PP卡是工商銀行為所有白金卡主卡客戶配備的可以享用全球600多家機場貴賓室的服務產品。

題型:判斷題