填空題導(dǎo)游人員在送站前()小時(shí)要與散客聯(lián)系，確定()，如游客不在應(yīng)留言告知再次聯(lián)絡(luò)的時(shí)間。
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簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況？
題型：?jiǎn)柎痤}
因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
說明此案例中事故的性質(zhì)。
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簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)（地區(qū)）國(guó)境服務(wù)程序。
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簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
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全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
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