多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，符合出版物發(fā)行員從事信函咨詢服務(wù)的工作要求的有（）

A.有專人收信
B.分類處理
C.上門服務(wù)
D.回信或回電
E.三個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)


你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題影響消費(fèi)者購(gòu)買出版物時(shí)間的因素有（）

A.雙休日
B.個(gè)人年齡
C.節(jié)假日
D.出版物類型
E.季節(jié)

2.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，屬于出版物消費(fèi)者的個(gè)性心理的有（）

A.慕名心理
B.理智心理
C.被迫心理
D.沖動(dòng)心理
E.逆反與獵奇心理

3.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，屬于消費(fèi)者購(gòu)買心理傾向的有（）

A.求新
B.求實(shí)
C.求廉
D.求同
E.求趣

4.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)消費(fèi)者需求特征的選項(xiàng)中，除了個(gè)性化和群體化、求新與求奇特征外，還有（）

A.層次性
B.功利性
C.發(fā)展性
D.伸縮性
E.可誘導(dǎo)性

5.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，屬于消遣類出版物的有（）

A.《康德傳》
B.《哲學(xué)原理》
C.《實(shí)話實(shí)說》
D.《辭?！?br /> E.《三國(guó)演義》