單項選擇題攤亭服務的特點:()易于消費者翻閱,提供一對一服務。
A.品種少
B.數(shù)量多
C.擺放形式比較直觀
D.地方小
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1.單項選擇題店堂服務的特點:營業(yè)面積大、()、舒適,出版物品種分類細致、營業(yè)人員充足、各種服務設施齊全。
A.樓層高
B.書籍多
C.豪華裝飾
D.店堂整潔
2.單項選擇題出版物發(fā)行員開票要認真,字跡要規(guī)范,收款找零要及時,并把零錢遞到()。
A.消費者手中
B.夾在書里面
C.讓人幫代拿
D.放進塑料袋
3.單項選擇題為消費者配書、拿遞要迅速,計算要準確,()、點清,購買量大時要請其他出版物發(fā)行員幫助復核。
A.事后解釋
B.認真翻閱
C.要當面算準
D.包裹嚴實
4.單項選擇題出版物發(fā)行員平時要經(jīng)常閱讀出版物的()、熟記出版物名、作者、出版社以及著名作家的代表作。
A.小說
B.散文
C.詩歌
D.目錄
5.單項選擇題出版物發(fā)行員要善于進行(),推薦、引導消費者選購出版物。
A.反復強調(diào)
B.做好分內(nèi)事
C.口頭宣傳
D.誘導
最新試題
在專題陳列中,出版物排列的基本順序除了按照知識分類進行排列,還可以依照()進行排列。
題型:多項選擇題
征訂目錄的正文主要包括()
題型:多項選擇題
出版物分類配置的原則包括()
題型:多項選擇題
在出版物目錄確定征訂、推薦范圍時,主要做到確定重點征訂、推薦的()
題型:多項選擇題
考核利潤的指標有()
題型:多項選擇題
分類編制出版物征訂推薦目錄的工作步驟有()
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各種標識、標牌在擺放時,需滿足的要求有()
題型:多項選擇題
出版物征訂推薦目錄的編制主要包括()
題型:多項選擇題
在出版物發(fā)行分類中,區(qū)分同類別但不同級類目的原則有()
題型:多項選擇題
下列選項中,符合專架、專臺、專柜陳列擺放工作要求、的有()
題型:多項選擇題