單項選擇題收集信息的目的是為了取得實際的()
A、參考價格
B、社會效益
C、應(yīng)用價值
D、經(jīng)濟(jì)價值
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1.單項選擇題分析客戶的交易行為主要從客戶對供應(yīng)商的()上進(jìn)行。
A、了解程度
B、接觸程度
C、忠誠度
D、信用度
2.單項選擇題()是已經(jīng)顯現(xiàn)需求的客戶,或需求已經(jīng)得到滿足的客戶。
A、潛在客戶
B、顯在客戶
C、目標(biāo)客戶
D、已交易客戶
3.單項選擇題潛在客戶包括一般潛在客戶和()兩大部分。
A、特殊潛在客戶
B、競爭者的客戶
C、其他行業(yè)客戶
D、其他地區(qū)的客戶
4.單項選擇題了解客戶需求的操作步驟中,首先要做的是()
A、分析客戶需求
B、進(jìn)行開放式和封閉式提問
C、撰寫書面需求報
D、傾聽客戶的闡述
5.單項選擇題實現(xiàn)出版物銷售的核心內(nèi)容是()
A、售前服務(wù)
B、售中服務(wù)
C、售后服務(wù)
D、微笑服務(wù)
最新試題
下列收購方式中,不是古舊書的收購方式的是()
題型:單項選擇題
下列選項中,屬于選購打印機(jī)參考項目的有()
題型:多項選擇題
陳列設(shè)備擺放的工作要求,除方便消費(fèi)者外,還包括()
題型:多項選擇題
下面那些屬于()網(wǎng)絡(luò)軟件。
題型:多項選擇題
出版物分類配置時,應(yīng)以學(xué)科分類為基礎(chǔ),采取()的邏輯體系配置,對出版物學(xué)科內(nèi)容較多的類目進(jìn)行再分類。
題型:多項選擇題
具有隱蔽性,識別難度大,卻蘊(yùn)含較高的機(jī)會效益的是()
題型:單項選擇題
在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類中,屬于二級類目的有()
題型:多項選擇題
建立出版物發(fā)行質(zhì)量管理體系的具體做法不包括()
題型:單項選擇題
下列選項中,符合專架、專臺、專柜陳列擺放工作要求、的有()
題型:多項選擇題
體現(xiàn)年度銷售指標(biāo)的計算公式有()
題型:多項選擇題