單項選擇題某游客在旅游過程中在某商店購買了一件大型物品,在旅途中攜帶十分不便,而該商店又無托運業(yè)務,導游人員主動協(xié)助該游客辦妥了托運手續(xù)。導游人員的這種服務屬于()服務。
A.特殊化
B.個性化
C.主動性
D.義務性
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1.單項選擇題圖文聲像導游方式和其他導游方式相比具有()的特點。
A.簡明扼要,攜帶方便
B.深刻印象,生動直觀
C.信息豐富,聯(lián)系廣泛
D.直接交流,隨機應變
2.單項選擇題旅游接待服務的核心和紐帶是()。
A.酒店服務
B.旅游商品服務
C.信息服務
D.導游服務
3.單項選擇題()是近代旅游業(yè)產(chǎn)生的重要條件。
A.導游職業(yè)的出現(xiàn)
B.交通工具的改進
C.旅游酒店的普及
D.旅游服務的完善
4.單項選擇題在古代旅游活動中,司馬遷、玄奘、李時珍、徐霞客等人從事的“行萬里路,讀萬卷書”式的旅游活動屬于()。
A.非經(jīng)濟性旅游
B.商務旅游
C.科學考察
D.社會文化
最新試題
如何預防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
題型:問答題
簡述誤機(車、船)事故的預防及處理程序。
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簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
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你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
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說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
題型:問答題
導游員小劉帶領團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題