單項選擇題工商銀行某新開戶客戶賬戶內(nèi)有6萬元活期存款,可能兩個月內(nèi)不會使用,客戶想投資于穩(wěn)健型理財產(chǎn)品,如下投資方式不適合客戶選擇的()。

A、“步步為贏2號”收益遞增型靈活期限個人人民幣理財產(chǎn)品(WY1002)
B、靈通快線無固定期限超短期產(chǎn)品
C、通知存款
D、貴金屬遞延業(yè)務


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1.單項選擇題在實踐中,當客戶經(jīng)理面對客戶投訴時不應該()。

A、學會控制自己的情緒和心態(tài)
B、傾聽客戶的需求與抱怨
C、在需要時建立客戶投訴檔案
D、答應客戶的要求以平息事態(tài)
E、用誠懇積極的語氣和態(tài)度與客戶溝通

2.單項選擇題以下關于分紅保險與傳統(tǒng)人身保險的比較說法,以下()不正確。

A、傳統(tǒng)保險的定價更為保守
B、定價時都以預定死亡率、利率和費用率為主要依據(jù)
C、分紅保險由保險人和被保險人共同承擔投資風險,傳統(tǒng)保險的投資風險完全由保險公司承擔
D、分紅保險的保單持有人可以參與盈余分配,傳統(tǒng)保險的保單持有人不參與盈余分配

3.單項選擇題應某客戶請求,銀行客戶經(jīng)理向其簡要介紹了幾類保險產(chǎn)品,其說法中符合保險合規(guī)銷售規(guī)定的有()

A、投資連結保險可獲得較高的收益,且保險公司為收益提供了相應的擔保。
B、萬能保險現(xiàn)在的每月結算利率達到6%,你的本金收益比儲蓄存款的收益還要高。
C、分紅保險每年分紅水平不定,往年分紅水平只能作為參考。
D、重大疾病保險能夠為在您接受診療期間發(fā)生的醫(yī)療費用支出提供保障。

5.單項選擇題《個人外匯管理辦法》中境內(nèi)個人不包括持()的中國公民。

A、中華人民共和國居民身份證
B、軍人身份證件
C、港澳通行證
D、武裝警察身份證件