多項選擇題計算機故障排除方法有（）。

A、降溫法
B、拔插法
C、替換法
D、敲擊法


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1.多項選擇題下列情況可導致計算機軟故障的有（）。

A、不按正常程序開機
B、計算機感染蠕蟲病毒
C、帶電插拔設備
D、熱啟動

2.多項選擇題計算機故障可分為（）。

A、硬故障
B、系統(tǒng)故障
C、軟故障
D、應用故障

3.多項選擇題郵政編碼位于4區(qū)的省份有（）。

A、河北
B、河南
C、湖北
D、湖南

4.多項選擇題下列關(guān)于省內(nèi)互寄的普通郵件的封發(fā)關(guān)系說法正確的有（）。

A、省內(nèi)各郵區(qū)中心局之間建立直封
B、各分支機構(gòu)出口省內(nèi)普通郵件直封所在郵區(qū)中心局處理
C、各分支機構(gòu)出口省內(nèi)普通郵件直封寄達局所在郵區(qū)中心局處理
D、一、二級中心局對省內(nèi)三級郵區(qū)中心局直接經(jīng)轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各投遞局建立直封關(guān)系

5.多項選擇題西南重要的鐵路貴州是下列（）鐵路線的交匯點。

A、焦柳
B、湘黔
C、黔桂
D、川黔